Et c'est reparti, 3 jours de stabilité et nouvelle coupure, depuis presque 36h cette fois.
Premiere fois que la coupure dure aussi longtemps.
18e ticket ouvert depuis l'ouverture de la ligne le 29 septembre.
Deuxième recommandé envoyé, cette fois au service national consommateurs. Je n'ai pas beaucoup d'espoir même si cette fois j'aimerais bien avoir enfin quelqu'un qui soit en capacité de m'expliquer pourquoi ça ne fonctionne pas et qui donne au moins l'impression de pouvoir faire quelque chose.

Parce qu'à ce stade, je n'attends qu'une chose : recevoir ma facture de résiliation de SFR, la faire prendre en charge par free et me barrer fissa.
J'ai l'impression de revenir au début des années 2000 et d'avoir un service expérimental...

vous ne me donnez pas l'envie de retourner chez free du coup :-(

pour la petite anecdote, j'étais chez free en 2010 (adsl), et des déco à gogo.

Le technicien, ne trouvant rien chez moi est allez chez mes voisins, pour finalement trouver qu'une des box avait un câble d'alimentation défectueux, ce qui a résolu mon problème.

des améliorations ?

Alors, oui et non.
Selon le service client, un équipement a été changé (un coupleur). Depuis, jai eu une grosse coupure de 3 jours, visiblement liée à une jarretière mal rebranchee qui a fini par se débrancher du coupleur.
Par contre, quotidiennement, de une a 5/6 micro coupures quotidiennes, systématiquement de 38 secondes. A priori je ne suis pas le seul (dixit l'assistance WhatsApp, et des analyses réalisées par un contributeur au forum aduf), et des informations auraient été demandées a XP fibre qui est l'opérateur d'infrastructure.
J'attends donc la suite...

Avec une connexion Free, tout est Free depuis le réseau Free (Paris) jusqu'à votre box, il n'y a pas d'éléments actifs XP Fibre dans la liaison. Donc, sauf erreur de ma part, micro-coupure de 38 secondes, c'est uniquement du ressort de Free. Soit un ONU Free (ou une box "étrangère") qui est sur l'arbre GPON et qui tente de "parler" à tort et à travers, soit L'OLT ou un coupleur qui merdoie...