Bonjour, se forum ma bien aider alors je vous poste "mon histoire" avec Free si cela peut aider
J ai reçu un appel fin juillet de Free pour la migration a la fibre, cool je vais avoir une super connexion....heu ben non....
Les techniciens ( et oui il était 4 pour un client ...) sont venu me "fibrer":
Après avoir carrèment supprimer ma prise FT il font la "soudure" branche la box et la rien, normale il n avait pas mis le convertisseur optique...
Le convertisseur optique mis en place toujours rien, la soudure était mal faite donc re soudure et la super la box affiche leur et la connexion fonctionne super (a moi le mode "patate" et les frag en série)
Sauf que au bout d une heure perte de synchro...ce qui est logiquement impossible en fibre me direz vous.
J appel
https://lafibre.info/Smileys/default/cheesy.gifdonc Free on me dit c est normal vous ete pas connecter au Nro et tout le bla bla qui va avec...attendre que ça passe
Un ticket a été ouvert depuis le 23/8 alors que je les ai appeler le 19/8, mais le ticket est ouvert en adsl ?
Je vous est mis en pièce jointe l état de ma connexion
Depuis j ai trouver une solution je mets un pain de glace dans un chiffon que je cale sous la box et la miracle ma connexion tiens pendant 2-3h
L assistance Free ne veut rien entendre vu que pour eu je ne suis pas fibrer....
Merci de m avoir lu et si vous avez une solution je suis preneur