La règle, c'est surtout de ne pas se faire juste sois même en postant les photos sur les réseaux sociaux ou ce forum.

Ce qu'il faut faire, c'est un dépôt de plainte auprès de la gendarmerie / police avec tous les éléments.

Visiblement, c'est toujours le même technicien sur ta zone qui te coupe et rétablit ta connexion.

Tu as des hypothèses sur le pourquoi il fait ça ?

Sais-tu pourquoi Free ne te propose pas un SAV le lendemain ? (Free assure même arriver à déclencher des SAV pour le jour même) Pas de place dans le planning de l'unique technicien local ? C'est toi qui n'étais pas disponible ?

Sinon, si ca se reproduit, va à l'armoire avec lui la prochaine fois. Note la position de ta ligne et celle où la jarretière se connecte sur le splitter opérateur.
Il n'y a plus de clefs sur les PM, tu peux les ouvrir facilement... voire même ils restent ouverts car les techs ne verrouillent jamais complètement la poignée.

À la prochaine déconnexion sauvage, ne dis rien à personne, va au PM, retrace où va la jarretière depuis la position sur le splitter opérateur sur laquelle le tech t'avais connecté, et reconnecte la sur ta ligne. Problem solved.

Oui, en effet, c'est mal, normalement un client ne doit pas le faire. Mais là clairement, les techs font de l'anti-jeu et les opérateurs sont probablement semi complices.