C’est comme cela car tu fais preuve de fatalisme. Pourquoi les opérateurs changeraient leur façon d’aborder les pannes puisque tu l’accepte ?

OK les Jean Moulin de l'internet, pour l'instant à part nous casser les oreilles ici à vous plaindre, il se passe pas grand chose dans votre révolution de la "manière d'aborder les pannes par les opérateurs". Au delà de ça, va falloir changer beaucoup de choses dans la loi, et en attendant, si tu as un peu de temps à consacrer à ça, renseigne toi. Les réflexions de gilets jaunes (y compris sur les investissements de XN) n'avancent à rien en général.
Moi, je t'ai déjà dit 1) de demander le remboursement de la période non fonctionnelle et 2) de résilier... Contrairement à toi, moi je suis efficace, plutôt que de jouer les plaintif ici.

Tout ne se résume pas a un problème de coût mais personnellement j’accepterai de payer un peu plus pour avoir cette garantie.

Eh bien vas y les contrats existent, mais c'est pas tout à fait le même prix. Eh oui, un service garanti, ça a un coût certain, même si les français aiment bien sous-évaluer la valeur du travail d'autrui et (sur-évaluer la valeur du leur au passage). Et n'oublie pas de bien lire les CGV/CGS, ça évitera les mal entendus.

- redescend un peu en pression rien ne t’oblige à venir lire ce post 🤣
- je me contente d’analyser l’état actuel des choses et si tu avais pris le temps de lire plutôt que t’énerver tout seul tu aurais lu que ma décision depuis le début était de résilier.
Bisous 😘

Oh mais moi je suis très calme, ça m'amuse même de venir ici et de voir des mecs qui n'y connaissent pas grand se prendre pour des Maîtres Vergès et nous expliquer qu'ils vont faire un procès à XN parce qu'il y a coupure totale de la connection (sic!) et Free s'en moque, et que c'est un scandale... Après faut juste accepter qu'on remette l'église au centre du village et pas laisser croire aux gens que "parce que j'ai payé, Free doit venir dans la seconde me remettre internet car je télétravaille", expliquer les notions des différentes obligations de moyens, de moyen renforcée et de résultats, qu'il y a un contrat et des CGV — et qu'accessoirement tu les as acceptés à la signature —, de GTR/GTI, de coût d'un abo avec/sans garanties de rétablissement, d'un abo GP/FTTH Pro/FTTO... Bienvenue dans le monde des grands! 

C'est ton sujet initial ne sert à rien, tout le monde s'en fiche ici de ta vie avec Free et que tu n'es pas content, que tu vas partir chez Orange, faut juste que tu le comprennes dès le départ.

Quant à parler de cancre, au-delà du fait que je ne vais pas te faire une explication de texte, ni te ré-expliquer le principe/l'intérêt des figures de style, ni le fait que je ne m'adressais pas qu'à toi, c'est particulièrement savoureux venant d'un mec qui fait 10 fautes en 3 lignes et ne connait pas la ponctuation... 

En fait où a tu lu que j’avais parlé de procès ? 🤣 pour de vrai tu t’ innerves tout seul.
Je pense que tout le monde à compris que les opérateurs sont dans leur droit et cela sans que ai besoin t’intervenir. En fait tu n’as servi à rien.
Le sujet était plutôt que pouvons nous faire à notre niveau pour faire evoluer les choses. Involontairement mais comme parfois le font certains cancre tu y a répondu : RESILIER.

Patienter.

Le patron préfère s'acheter un hôtel particulier (hôtel Lambert) à 200 millions d'euros plutôt que faire en sorte que ses clients est ce pourquoi ils payent cher, très voir trop cher chaque mois (vu la qualité du réseau et l'attention client)

https://www.capital.fr/immobilier/xavier-niel-soffre-un-hotel-particulier-a-200-millions-deuros-1429099

Pour 200 millions, la connexion doit être de qualité là bas, sûrement pas une Freebox Révolution à 9.99€/mois pendant 12mois, quoi que... 

Ps: c'était la minute information clientèle Free, pour qu'elle sache où va son fric tout les mois

Mais quelle réflexion idiote, c’est pas possible d’être aussi neuneu !

En quoi la fortune de XN (qui ne résume pas qu’à Iliad) influence t elle un temps de rétablissement client ?

Quel est le rapport ? C’est son argent, pas celui de la société.

Tu critiques la voiture de ton médecin quand tu attends trop longtemps dans la salle d’attente ?
Tu critiques la maison des profs de tes gamins quand ils ont des mauvaises notes ?

Mais quelle réflexion idiote, c’est pas possible d’être aussi neuneu !

En quoi la fortune de XN (qui ne résume pas qu’à Iliad) influence t elle un temps de rétablissement client ?

Quel est le rapport ? C’est son argent, pas celui de la société.

Tu critiques la voiture de ton médecin quand tu attends trop longtemps dans la salle d’attente ?
Tu critiques la maison des profs de tes gamins quand ils ont des mauvaises notes ?

Je te retourne la question par rapport à ton message sur la news UF traitant de ce sujet ? 

https://www.universfreebox.com/article/519238/clin-doeil-xavier-niel-rachete-un-hotel-particulier-pour-plus-de-200-millions-deuros

snickerz Publié le 22/02/2022 à 09h35
     
Cool, ça va être un bel emplacement pour une antenne Free mobile !

C'est quoi le rapport entre un investissement de XN et une antenne Free mobile ?

Oui, enfaite tout le monde a compris, personne lui cassera les noix pour l'installer sur le toit.

Et bien moi c'est pareil, tout le monde a compris (j'explicite quand même vachement dans le message) que Monsieur Niel préfère investir des millions dans des hôtels particuliers, qu'investir dans l'assistance efficace à ses utilisateurs qui sont en droit d'avoir du respect quand ils payent rubis sur l'ongle et en temps et en heure leurs factures.

 

Réflexion idiote, neuneu disais tu 





PS: pour ceux qui débarquent, c'est bien la même personne ici et sur UF, il a changé son avatar ici il y a quelques temps déjà