Mais bon tu l'as cru et tu penses que c'est de la faute d'Orange, donc le conseiller de Free a fait son taf au final.
Déja qui a dit que c'était un incident collectif ? Combien sont touchés ? plusieurs FAIs ?
J'ai eu l'information que c'était un incident collectif lorsque je vais dans mon espace assistance et que je signale un problème sur ma ligne, ainsi que par le biais de plusieurs conseillers....
Mes voisins non plus n'ont pas internet, c'est comme par hasard sur ce segment de rue 2 abonnés Free et 2 SFR, donc désolé d'être un peu naïf, mais bon, on va dire que c'est une grosse coïncidence....
Attention, j'ai pas dit non plus que Free était bon dans cette histoire, à commencer par la gestion du ticket incident, qui est ouvert depuis le 24 avril et qui n'indique rien d'autre que "il a été ouvert" ou qu'il faut batailler pour avoir la moindre petite information.
Maintenant, ça change rien au problème qu'il y'a quand même un gros problème de transparence dans ce genre de cas, que l'aboné est laissé dans le vent sans information et sans date de remise en état.
On est a plus de 4 semaines de coupure, et personne n'a de solutions (y compris la mairie que j'avais contacté en début d'incident pour signaler les dégradations) ou n'est capable de me dire autre chose que "on attends Orange"... Donc oui désolé encore une fois d'être naïf et d'avoir cru les conseillers Free que j'ai eu mais c'est quand même une situation bien pourrie...