Oui, c'est bien ce système de sous-traitance qui est à l'origine du chaos décrit. Confirmation ici:
https://www.sipperec.fr/actualites/actualite/raccordements-a-la-fibre-le-mode-stoc-cest-quoi/Quant à l'ARCEP, que j'ai contactée pour retrouver le sous-traitant de maintenance de SFR (opérateur d'infrastructure sur Conflans Ste Honorine, 78), ils m'ont envoyé sur les roses (je demandais quel était le sous-traitant de "maintenance" pour réparer un PBO arraché par un camion) avec un laïus de littérature grise impressionnant, pour finir par conclure: "seul le FAI a la possibilité de résoudre votre problème..."
L'article du Monde m'a donné la réponse que ne me donnait pas l'ARCEP: il s'agit de XP Fibre, contre lequel, justement... l'ARCEP a ouvert une enquête administrative.
A noter, autre dysfonctionnement notoire, que XP Fibre a un formulaire pour déclarer les équipements endommagés:
https://xpfibre.com/declarer-un-dommage-reseauSFR aussi a le sien...
http://sfr-ftth.com/declaration-dommages-reseaux/Sauf qu'après une 10aine de signalements, en deux ans, pour un PBO arraché par un camion, que j'avais enfermé moi-même dans un sac plastique car il pendouillait dans la rue, ce PBO n'a jamais trouvé réparation. Sauf il y a 15 jours, après la destruction d'une 2ème PBO par un camion, sans que ces 2 PBO soient actuellement reliés au PM (presque depuis un mois)
Tout ce qu'on met donc dans le formulaire SFR va à la poubelle
, puisque c'est XP Fibre, sous-traitant, qui s'en occupe...
Oui, très probable donc que ce système STOC finisse par être abandonné.... Dans quel délai ?
Pour moi, le passage le plus édifiant est celui-ci :
5 mois et 5 jours de travaux pour tout remettre en ordre. Clairement, ce n'est pas possible de continuer comme cela. Pour la plateau de Saclay, l'ARCEP a décidé d'une expérience de mettre fin au mode STOC et de confier les raccordements aux OIs. Je pense qu'il n'y aura pas d'autre choix que de généraliser l'expérience à toute la France. Car les OIs ont eu intérêt à garder leurs réseaux opérationnels, et minimiser le nombre d'interventions dessus.