Auteur Sujet: Problèmes de débits Free ADSL  (Lu 1091 fois)

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Antt0n

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Problèmes de débits Free ADSL
« Réponse #12 le: 16 mars 2021 à 10:44:28 »
Non, le technicien est passé quelques mois après la mise en service des services. S'en est suivi une interruption des services pendant environ 6 mois à cause de problèmes sur la ligne (travaux à côté, ligne sectionnée).

Myck205

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Problèmes de débits Free ADSL
« Réponse #13 le: 16 mars 2021 à 10:52:31 »
L'option TV a été désactivé dans l'abonnement ? C'est toujours 2€ de moins sauf si Freebox mini 4K et Revolution avec TV by Canal Panorama, c'est intégré dans l'abonnement.

fansat70

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Problèmes de débits Free ADSL
« Réponse #14 le: 16 mars 2021 à 11:09:39 »
Bonjour,
Je me doute bien que Free n'y peut pas grand chose, je déplore simplement le manque d'informations lors de la souscription.
Il n'y avait absolument aucune indication concernant les problèmes que je pouvais rencontrer.
Quoi qu'il en soit, si je décide de me séparer de Free, c'est en partie pour les problèmes de couvertures, mais aussi l'assistance technique, que je trouve particulièrement compliqué à joindre.
Je vais très certainement résilier.
Merci.
Résilier pour prendre quoi? C'est bien là la question!
Ou vous n'avez en réalité jamais eu besoin de cette liaison internet, et attendre 7 ans me paraît pour le moins curieux!?!
Ou vous en avez réellement besoin, et là, il vous faut vraiment vous poser les "bonnes" questions, la solution de la résiliation de chez l'un ou l'autre opérateur pour ce motif se peut de comprendre que dans la mesure où vous avez trouvé un autre moyen d'avoir une connexion internet efficace...
J'ai un exemple récent qui ressemble au votre, avec une liaison ADSL qui était pitoyable depuis le départ, où l'abonné fulminait contre son opérateur, et où récemment un gentil pylône avec la 4G a été installé en vue directe à 700m... Avec un modem 4G, l'affaire a été rapidement faite, et la résiliation de l'abo ADSL a suivi, grâce à cette solution... Clair que passer de 1Mb en Down à 60 à 100Mb et avec un Up confortable, cela change la vie... Cerise sur le gâteau, cet abonné devrait être fibré au deuxième semestre de cette année...

iMarco27

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Problèmes de débits Free ADSL
« Réponse #15 le: 17 mars 2021 à 17:01:35 »
Ligne trop longue, faut oublier le cuivre. Comme tout le monde le dit, il va falloir investir dans une box 4G et des antennes extérieures si la distance est trop importante en attendant le FTTH.

Ou souscrire à Starlink, c'est éligible en France fin 2021. C'est $500 de matériel et $100 par mois pour de 50Mb/s à 150Mb/s et un ping de 20ms à 40ms.

Antt0n

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Problèmes de débits Free ADSL
« Réponse #16 le: 18 mars 2021 à 13:29:30 »
L'option TV a bien été désactivée depuis un moment.
Petite update: il me semble que la fibre est en cours d'installation dans ma rue, à une dizaine de mètres de mon domicile.
Je pense partir chez Orange, qui, me semble-t-il, permet le remboursement des frais de résiliation.
Merci à tous !


Myck205

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Problèmes de débits Free ADSL
« Réponse #17 le: 18 mars 2021 à 16:11:04 »
L'option TV a bien été désactivée depuis un moment.
Petite update: il me semble que la fibre est en cours d'installation dans ma rue, à une dizaine de mètres de mon domicile.
Je pense partir chez Orange, qui, me semble-t-il, permet le remboursement des frais de résiliation.
Merci à tous !

Parfait, bonne continuation 👍🏻