Clairement, mais c'est malheureusement le seul point sur lequel il m'était possible de vérifier / intervenir seul.
Une chose est certaine... Selon les courbes, les marges de bruit Down et Up ne sont pas un long fleuve tranquille, mais pas désespéré...
Il semble que le DSLAM et la Box ne puisse plus négocier sur des fréquences hautes, utilisées par le VDSL.
Plusieurs hypothèses:
1) Box en cause: Soit électronique d'entrée qui en a pris un coup, soit alimentation qui part en vrille...
2) Port du DSLAM qui en a pris un coup... Là, c'est à Free de jouer!
3) Parasitage de la ligne sur les fréquences élevées: Chercher d'abord au domicile les alimentations à découpage qui pourraient foirer dans la trajectoire de la ligne jusqu'à la box
4) La ligne a été "bousculée", comme c'est la cas actuellement dans certains d'endroits où des fibres sont tirées quelquefois dans les mêmes fourreaux que les câbles téléphoniques... (Si, Si j'ai vu le faire!) ET les caractéristiques de la ligne en ont pris un coup... Les vieux câbles, ils aiment pas, mais alors pas du tout!
Il vous est possible de reforcer le mode VDSL, pour tester, en forçant d'abord sur votre compte en ADSL2+, et le lendemain, remettre en automatique...