Bonjour à tous.
Je viens donner des nouvelles. J'ai appelé Free cette après-midi pour avoir des nouvelles concernant mon ticket. J'ai eu une personne très sympa du service facturation (puisqu'il n'est plus possible de contacter la technique par téléphone), et le conseiller m'a annoncé que suite au SAV plus, le problème est résolu pour Orange, de fait, je n'ai effectivement eu aucune désynchro depuis le lendemain du passage du technicien Orange. Je suis a 1 jour et 20 heures de synchro à 26.366 Mb/s, marge de bruit Down a 7.2 dB fixe (quelques variations mais de l'ordre de 0.1 a 0.2 dB), en Up je suis a 8.3 dB avec les même valeurs de variation qu'en Down, je suis a 238 FEC en Down depuis la synchro, zero HEC/CRC en down, zero FEC/HEC/CRC en Up. En revanche mon ticket n'est pas à jour et en est toujours à la partie "FIA".
J'ai également appris par le conseiller qu’apparemment le problème était collectif
Aucun des conseiller que j'ai eu au téléphone avant ne m'a donné cette information, à moins qu'elle soit nouvelle.
En somme, problème réglé pour Orange, la ligne est sous observation de Free, de mon coté je constate effectivement que je suis stable comme jamais auparavant avec le débit actuel. En revanche le conseiller n'a pas su me dire ce qu'Orange avait fait pour résoudre le soucis (si c'est effectivement résolu et non dû au hasard).
EDIT : Bon, ça valait le coup d'espérer...
Perte de synchro a 23:01. La marge de bruit Down était revenue aux valeurs pré-désynchro avant qu'un down brutal puis un spike la fasse monter a 8.1 dB, les marges du bruit Up et Down sont maintenant à la même valeur. Bref, pas si résolu que ça on dirait... Reste à voir si ça revient comme avant ou si ça se calme, je peux supporter une désynchro ou deux par jour, tant qu'on revient pas au nombres d'avant, et de toute façon je vais demander une migration gratuite vers la Delta pour avoir la 4G le temps que la fibre arrive. Mais bon, pour Orange c'est réglé, donc soit Orange ment a Free, soit Free me ment, un super tableau en somme...
Du coup après quasi deux jours de synchro parfaite on va encore essayer de me faire croire que le soucis vient de chez moi tout ça parce que un boitier de liaison est inaccessible donc impossible de vérifier si il y a corrosion ou pas ? Bref...
EDIT du lendemain :