Auteur Sujet: baisse de débit depuis un mois et demi  (Lu 773 fois)

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sadani

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baisse de débit depuis un mois et demi
« le: 26 septembre 2018 à 11:25:32 »
Salut,

Voilà je suis abonné Free depuis un an avec la freebox v6 et je constate de plus en plus de désynchronisation (en moyenne la synchro tiens deux trois jours).

Je suis aussi passé de presque 7mégas de synchro à tout juste 5. Comment je peux faire pour récupérer un meilleur débit ?


Myck205

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baisse de débit depuis un mois et demi
« Réponse #1 le: 26 septembre 2018 à 13:38:22 »
Ou directement via l'onglet assistance de ton compte Free, une analyse automatique de la ligne sera faite, et un ticket incident automatiquement ouvert.

Jojo78

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baisse de débit depuis un mois et demi
« Réponse #2 le: 26 septembre 2018 à 18:08:53 »
Il n'y a que le débit down impacté?

sadani

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baisse de débit depuis un mois et demi
« Réponse #3 le: 26 septembre 2018 à 22:00:01 »
Oui il n'y que le débit down impacté

 

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