Auteur Sujet: Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer  (Lu 15416 fois)

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heng

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #60 le: 30 novembre 2016 à 13:57:50 »
Tu en as de la chance, moi aucune nouvelle depuis Septembre et la hotline de Free n'a aucune nouvelle à me donner: " il faut patienter..."


je patiente depuis juin...

heng

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #61 le: 07 décembre 2016 à 10:41:17 »
je vais chercher ma freebox 4k ce soir et j'ai reçu un appel du 3244 pour prendre un RDV le 09/01 (je ne pouvais pas avant !)
c'est un bon début d'année !

Nico

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #62 le: 07 décembre 2016 à 10:50:52 »
On est en décembre.

heng

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #63 le: 07 décembre 2016 à 10:53:00 »
oui je sais !

c'est bien prévu pour le 09 janvier. la première date proposée était le 29/12.

Nico

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #64 le: 07 décembre 2016 à 11:08:02 »
Oups :).

heng

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #65 le: 14 février 2017 à 15:13:09 »
le technicien est venu hier (avec une heure de retard) pour m'installer la fibre mais comme c'etait complexe et qu'il aurait fallu qu'ils soient 2, j'ai besoin d'un autre RDV pour terminer... sniff, je vais devoir encore attendre

daweed

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #66 le: 15 février 2017 à 10:26:05 »
Courage, ils m'ont fait la même en fin d'année dernière sur une résidence..
" La vu votre maison, on va passer en apparent et vous coller le cable au mur avec un pistolet à colle tout dégueulasse. Posez des goulottes proprement, recontactez nous et on viendra sous 48h".

Ca fait plus d'un mois que les goulottes sont posées proprement et que j'attends que le service fibre me recontacte, malgré trois appels de ma part..
J'envisage de passer chez Orange du coup, qui me promet une installation de prise sous 15 jours.

anjopa

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #67 le: 16 février 2017 à 15:12:41 »
Je suis éligible depuis mi juin, et malgré plusieurs relances, je n'ai toujours pas été contacté pour la prise de rendez vous pour la pose du PTO...
Je suis sur COLOMIERS (31).
Est ce qu'il y a d'autres personnes dans le même cas que moi? Quelle ville?
Merci

Abp75

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #68 le: 19 février 2017 à 17:52:57 »
Jusqu'à maintenant, c'est toujours Free qui a pris contact avec l'utilisateur quand la migration vers la fibre était possible.
Aucune relance n'a d'effet  :(

heng

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #69 le: 10 mars 2017 à 14:05:59 »
bonjour,

quelques news pour dire qu'il y en a pas !!
apres plusieurs relance au service chaud, toujours pas la possibilité de prendre RDV avec un technicien ! Pourtant rien de sorcier avec mon cas, il faut juste faire comme si la fibre n'avait pas été installé chez moi. A chaque fois au telephone, lils croient que ma ligne est finie d etre installé et qu'elle ne marche pas ...

j'en ai marre... j'aurais du séquestré le technicien la première fois !

Abp75

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #70 le: 10 mars 2017 à 15:31:30 »
bonjour,

quelques news pour dire qu'il y en a pas !!
apres plusieurs relance au service chaud, toujours pas la possibilité de prendre RDV avec un technicien ! Pourtant rien de sorcier avec mon cas, il faut juste faire comme si la fibre n'avait pas été installé chez moi. A chaque fois au telephone, lils croient que ma ligne est finie d etre installé et qu'elle ne marche pas ...

j'en ai marre... j'aurais du séquestré le technicien la première fois !
Essaie par le forum FTTH de l'Aduf : un Corp Free y fait des miracles ;)

http://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

heng

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Eligible au ftth mais je ne peux pas migrer
« Réponse #71 le: 22 mars 2017 à 09:28:03 »
ca y est !! je suis fibré !! ha moi la belle vie de l'internet ! merci pour l'idée de l'aduf !

 

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