Salut Nico,
merci pour le conseil.
J'ai appelé le service technique de Bouygues Télécom ce matin.
Quand on me dit que le débit est optimal pour ma ligne et que la personne qui te répond ne comprend pas (ne veut pas croire) que tu avais un débit supérieur de +30% avant l'intervention sur le DSLAM... effectivement, il ne reste plus qu'à attendre "le passage des robots" pour restaurer une relation commerciale.
Je sais que je suis un client chiant qui voudrait avoir le même débit que ceux qui habitent à moins de 400 mètres du DSLAM (contre 2800 mètres pour moi).
Mais quand tu tombes sur un "conseiller" qui t'emmène dans un dialogue kafkaïen, t'as qu'une seule envie, venir partager ce que tu considères comme un gros "foutage de gueule"!