Pour information, je trouve de très bon produits chez lidl , parce que lidl à su me prouver qu'il était en mesure de répondre à mes attentes, et c'était pourtant pas une enseigne ou je serai allé il y a 10 ans ,

pour trouver ça bien , ça veut dire qu'un jour vous avez pris le temps de pousser la porte et risqué dépenser qq euros pour tester

Je pense qu'au vu des chiffres de commercialisation, je dois pas être le seul à le penser.... mais les autres ne s'expriment pas !
Je te prends un exemple très simple de ce que peut être la fidélité, quand ORANGE à installé la fibre chez mes parents, l'installation de 149 € leur à été offerte parce qu'ils sont clients depuis de longues années, et oui 149 € ça compte, actuellement K-NET et les autres ne te font ps ce "cadeau" au mieux 50% et encore pas tout le temps, c'est aussi ça la fidélité chez un opérateur.

Mon dieu, tu crois réellement qu'Orange à offert ces 149€ alors qu'il s’agit juste d'un simple calcul marketing ?!
Réfléchis deux minutes, Orange fibre la maison de tes parents sachant pertinemment que :

1) Ils ne changeront _très_ probablement pas/jamais d'opérateur car bien souvent ils sont les seuls à fibrer.
2) La techno n’est pas prête à être remplacer par une nouvelle donc ils resteront.
3) Au delà d'un certain age, la clientèle est moins _volatile_ et préfère la qualité au prix.
4) Sur la durée, ils rentreront dans leur frais sans aucun problème.

Oui je suis client K-Net et oui j'en suis _très_ content malgré des petits soucis au démarrage avec l'icotera mais quel grozop n'en a pas eut ?
Oui je n'ai pas certaines options qui me manque comme les appels vers mobiles européens inclus mais ça viendra car je comprends tout à fait que ça coute de l'argent, rien n'est gratuit. ( hein Free...... )
Oui j'ai essuyé les plâtres du début pour mon raccordement, mais ça valait le coup.
Oui K-Net n'a pas la puissance financière d'Orange, mais si on lui laisse sa chance, pourquoi pas.

Pour info, je ne suis pas pro de l'un ou de l'autre car j'ai toujours ma Livebox4 en VDSL pour mes appels vers mobiles européens inclus et accessoirement la télé, donc oui j'ai deux abo, K-Net et Orange, c'est mon choix.

Et les manques d'Orange, à savoir le débit ! Il ne faut pas voir le mal que d'un côté.

peut être en partie en raison des gens qui coûte que coûte ne veulent qu'Orange

et c'est vous qui voyez ça comme un échec
de notre côté, la prise de commande est satisfaisante ; en raison des coûts importants pour l'acquisition d'un nouveau client (frais de raccordement, achat du matériel, ressources humaines pour le traitement des dossiers,frais de communication, etc..) et en tenant compte du ROI,  nous nous devons d'avoir une croissance maîtrisée

Certes , je me demande alors pourquoi on est tant sollicité par téléphone ou mail par K-NET....

Un débit fibre et ADSL sont tout même pas comparable... soit on passe à la fibre et on bénéficie d'un service complet de qualité, soit on n'y passe pas ! on revient au cœur du problème !

L'ADSL avec Orange c'est pas un service complet et de qualité. La fibre avec K-net c'est pas un service complet et de qualité. Permet à Drywan de vouloir le meilleur des deux mondes si il peut se le permettre.

si il peut se le permettre.

Bonne conclusion !