Bonjour à tous,
Du nouveau, je viens d'avoir une réponse de L-A. Bordet, d'Altitude/Covage, avec une plus grande transparence, évoquant les points suivants en résumé :
- Ils n'ont pas reçu quoi que ce soit comme demande de la part de Free en date du 1/06
- Leur SI est en maintenance du 1er Juin au 20 Juin inclus et donc interdiction aux opérateurs pendant cette période de passer commande auprès de Covage/Altitude
Ce que je me pose maintenant comme question :
- Est-ce que Free à bien envoyé au bon OI la commande de route optique ? Avec les différents changements Altitude Infra qui a repris Covage Calvados, cela a pu induire en erreur, et je pense que la demande a mal été routée, car Altitude/Covage n'a rien reçu.
- Est-ce que le Service Technique de Free est vraiment au courant de cette maintenance de SI et la non possibilité pour Covage de recevoir des commandes d'opérateurs avant le 20/06 ? Visiblement non.
Un coup de fil au 3244 est à prévoir...
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A bientôt pour la suite des aventures