Mouais, a mon avis, ca prends plus de 15 jours pour avoir un retour d'altitude sur un probleme qui demande des travaux de genie civil en partie publique.
Donc changer d'operateur au bout de 15 jours n'est probablement pas une bonne idee. En plus , on ne peux pas vraiment savoir si l'OI est sollicité ou pas. Free me l'indiquait. Pourtant 2 mois apres ( et je le relancais regulierement ) , j'ai appris que ca n'était pas le cas. C'est grace a une chaine de relations elu, intervenant region, pas sur que ca refonctionne pour avoir l'info de nouveau.
La tranchée si je pouvais la faire, je la ferai mais ca reste une voie communale... La mairie est une mairie annexe rurale qui pense que le reseau est a Orange et qu'il faut appeler orange.
Histoire de preparer le terrain, j'avais aussi tenté de connaitre ou le boitier allait se trouver par Covage il y 2 ans, mais en vain . Le services des eaux n'etait pas mieux informé alors qu'il aurait du. Ca aurait tellement simple de rajouter un fourreau...
Le service des eaux a aussi les mêmes contraintes que Altitude pour faire une tranchée sur une voie communale , l'autorisation de la Mairie doit être donnée. Donc Altitude n'aurait pas vraiment d'excuse si son intervention traine.
J'ai souscrit a Free donc meme si le service n'est pas activé, je suis tout de meme actuellement client chez eux des la souscription. ( Et j'ai pu affecter mes lignes mobiles a ce nouvel identifiant freebox.) Je dois donc résilier pour souscrire. Il est clair qu'ici , il s'agit d'une resiliation aux tords de Free donc normalement sans frais de resiliation mais si Free lance le process normal de resiliation, il est possible que je dois me battre pour encore éviter ces frais. Je vais devoir aussi rendre le materiel envoyé non deballé. La encore, ca se fait normalement sans frais mais il suffit quelque fois d'un grain de sable pour que ca ne passe pas aussi bien.
Voila pourquoi je voulais vraiment eviter la resiliation et changement.
Il y a 2.5 ans, au déploiement annoncé, j'ai contacté KNet. Le probleme etait le non referencement de mon logement. Knet m'a indiqué qu'il s'en occupait. En fait , j'ai mis 18 mois pour ce référencement...Et certainement pas grace a Knet...En gros 18 mois d'attente, de relances, d'appels, emails mais finalement seulement 3 jours pour que ca soit traité , fait , la encore grace a une intervention de la région.
Un petit operateur me tenterait bien mais je vais choisir SFR ou Orange, qui me permettront d'avoir un modem/routeur 4g et la puce associée "offerte" en attendant au moins 'gratuitement' l'activation reelle.
Ca me permettra de patienter plus serainement plutot que de multiplier les changements de FAI.
Pour en revenir au sujet, bref , on voit bien que le process est encore loin d'etre au point, coté OI ( altitude ) , coté FAI, et la communication entre eux ou la communication FAI-abonné pour des cas de deploiement non effectif meme si eligible.