Auteur Sujet: K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)  (Lu 21113 fois)

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raf

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K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)
« Réponse #12 le: 09 janvier 2017 à 16:10:14 »
Il me manque 2 réponses : concernant l'IP v4 fixe ? et la qualité de réseau (d'après différents messages sur le forum, Coriolis sur le Calvados c'est pas toujours ça...) cela a évolué ?
- IP fixe : contractuellement elle n'est pas fixe. Dans les faits, il va falloir que ca coule beaucoup d'eau sur la Seine avant qu'on arrete d'utiliser des IP spables par client (histoire d'obligations legales et de support).
- qualite du reseau: porte Tutor 10Gbps, on est meme pas a 25% d'utilisation (lire on a pas encore atteint 25% en pic), backbone 10Gbps - pareil - pas encore a 25%, Transit/peering 10Gbps a moins de 20%, transits/peering 1Gbps a moins de 33%.

Apres, bon, facebook qui decide que Dallas, Chicago ou LA sont des bons endroits pour arroser l'europe, ...... mais on a finalement trouve un contournement.....

Th

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K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)
« Réponse #13 le: 09 janvier 2017 à 16:22:22 »
Merci raf pour tes réponses.

Qu'entends tu par "IP spables" ? (stables) ? Je n'ai pas saisi...

Je vais me décider dans les jours prochains.

Nico

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K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)
« Réponse #14 le: 09 janvier 2017 à 17:25:06 »
C'était stable qu'il fallait lire effectivement :).

Louxyo

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K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)
« Réponse #15 le: 24 février 2017 à 17:53:50 »
Vu l'experience chez Coriolis, je ne te les recommande surtout pas, prends K-net, depuis que j'ai migré chez eux ça n'a plus rien à voir!
Le SAV est experimenté et ultra réactif (un soucis? un coup de fil, on fait quelques manipulations ensembles et on regle le problème). Le SAV chez coriolis? tu appel, tu tombe sur une gentille madame qui va te demander ce qui ne va pas et retransmettre à un technicien... Si t'a la réponse à ton soucis dans l'après midi tu es content.

A services égaux tu sera gagnant de quelques euros chez K-net, et tu pourra profiter pleinement des services (on rappelera la box coriolis avec une portée de 2m pour le wifi et qui est complètement dépassée...).
D'ailleurs un détail que vous devriez mettre plus en avant chez K-net, c'est que vous diffusez la tv de la même manière que chez Free: c'est un flux réseau qui est accessible directement depuis une URL, tant qu'on est au domicile n'importe quel appareil connecté à internet peut acceder aux chaines de TV, ça c'est le gros plus et ça fait plaisir! :D

Th

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K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)
« Réponse #16 le: 24 février 2017 à 19:32:16 »
Merci Louxyo pour ton retour.
Es-tu dans le Calvados sur le réseau Tutor ?

En fait j'ai fait mon choix au mois de janvier pour profiter d'une promotion... Chez Coriolis. Le coût de l'abonnement au Gigabyte a été décisif.
Sachant que je n'ai ni besoin de la tv, ni du téléphone dans une moindre mesure. Et tout mon réseau est géré avec un routeur maison bien plus efficace et bidouillable que les box de FAI, wifi comprit.
Pour ce qui est du SAV, bien que n'étant pas encore abonné, je suis tombé à chaque fois sur quelqu'un de compétent techniquement lors de mes appels de démarchage / infos. À voir par la suite...

Je crois que K-net communique déjà sur le flux tv et le téléphone en VoIp, du moins c'est lisible dans les détails de l'abonnement, il me semble. Ou alors j'ai déjà trop lu lafibre.info :p

Louxyo

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K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)
« Réponse #17 le: 28 février 2017 à 17:26:32 »
Merci Louxyo pour ton retour.
Es-tu dans le Calvados sur le réseau Tutor ?

En fait j'ai fait mon choix au mois de janvier pour profiter d'une promotion... Chez Coriolis. Le coût de l'abonnement au Gigabyte a été décisif.
Sachant que je n'ai ni besoin de la tv, ni du téléphone dans une moindre mesure. Et tout mon réseau est géré avec un routeur maison bien plus efficace et bidouillable que les box de FAI, wifi comprit.
Pour ce qui est du SAV, bien que n'étant pas encore abonné, je suis tombé à chaque fois sur quelqu'un de compétent techniquement lors de mes appels de démarchage / infos. À voir par la suite...

Je crois que K-net communique déjà sur le flux tv et le téléphone en VoIp, du moins c'est lisible dans les détails de l'abonnement, il me semble. Ou alors j'ai déjà trop lu lafibre.info :p

Je m'occupe de plusieurs lignes, tu peux considérer que oui. Oui K-net communique tout ça librement sur leur site web et leur forum dédié.

Je ne peux que te souhaite bon courage chez coriolis, moi, et surtout mes grands parents, il leur en a fallu beaucoup (la facture a 120€ reste encore en travers de la gorge, et non ce n'était pas la facture d'installation qui elle était encore plus élevée).  Leur services également reste en travers de la gorge! Tu as bien de la chance d'être tombé sur des personnes compétentes parce que quand j'ai du demander les identifiants de leur box ils ont osé répondre "non mais on donne pas ça nous" !  :o (C'etait quand même drole d'obtenir dans la minute qui suivait, de la part de l'assistance, l'autorisation de la hacker pour trouver les identifiants... )

Th

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K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)
« Réponse #18 le: 28 février 2017 à 17:33:21 »
Je m'occupe de plusieurs lignes, tu peux considérer que oui. Oui K-net communique tout ça librement sur leur site web et leur forum dédié.

Je ne peux que te souhaite bon courage chez coriolis, moi, et surtout mes grands parents, il leur en a fallu beaucoup (la facture a 120€ reste encore en travers de la gorge, et non ce n'était pas la facture d'installation qui elle était encore plus élevée).  Leur services également reste en travers de la gorge! Tu as bien de la chance d'être tombé sur des personnes compétentes parce que quand j'ai du demander les identifiants de leur box ils ont osé répondre "non mais on donne pas ça nous" !  :o (C'etait quand même drole d'obtenir dans la minute qui suivait, de la part de l'assistance, l'autorisation de la hacker pour trouver les identifiants... )

Ah oui, quand même !
Tu / tes grands-parents sont sur le réseau Tutor, dans le calvados ? Il semble qu'il y ait des disparités de qualité de réseau selon les départements.
Je veux bien faire un retour ici lorsque j'aurais (ou pas) la fibre (Coriolis attend que Tutor fasse un devis concernant le raccordement de mon logement). En espérant ne pas avoir les même mésaventures que toi...

Louxyo

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K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)
« Réponse #19 le: 28 février 2017 à 18:26:56 »
Oui je te le souhaite surtout pas...

Mais je ne peux cautionner payer des voleurs chaque mois (oui j'ai dis voleur: une facture a 120€ vous parvenez ils parviennent à la justifier, par contre la facturation qui continue après la résiliation c'est plus compliqué!) et je ne peux cautionner que mon entourage le fasse délibérèment comme si c'était quelque chose de normal. (Si je continue je vais me perdre en disant que dans le monde dans lequel on vit chaque entreprise, si elle voit une opportunité de profiter d'une façon ou d'une autre de ton porte monnaie, elle le fera. C'est typiquement ce qui s'est passé avec coriolis mais à un niveau que je n'avais encore jamais vu, et mieux, avec eux c'est 0% fidélisation client).

Ils sont branchés sur le NRO de Douvres-la-Delivrande si je ne me trompe pas!

Il a fallu un mois/un mois et demi pour que la ligne soit active, et puisque coriolis découvrait ce que c'était qu'être un opérateur et pas juste un commercial qui démarche, il a fallut 3 mois de plus avant que tous les services ne soient "fonctionnels" (je mets des guillemets car une box qui génère un réseau wifi d'une portée de 2 mètres je n'appelle pas ça un service fonctionnel, je sais que tu n'utilisera pas leur box mais si d'autres personnes sont tentés de passer chez eux je pense qu'il est bon de le préciser).

fibre14

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K-net ou Coriolis (fibre 1gb/s + matériel perso)
« Réponse #20 le: 15 mars 2017 à 11:27:23 »
Je suis pas surpris ! je le répète, on s'improvise pas opérateur FAI sur du vent ! à part le pub qui me sert à allumer le feu (et encore ça prend mal) ce sont des business man sans aucun services derrière, et ils veulent qu'on quitte l'opérateur historique pour se jette dans le ravin .? ils rêvent ! je me contente de mon débit "correct" sans aucun soucis techniques ou commerciaux.

Th

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« Réponse #21 le: 16 juin 2017 à 18:31:48 »
Hop! Des nouvelles depuis que j'ai appelé une dernière fois le service client de Coriolis pour faire une demande de devis de raccordement, le 10 janvier 2017.
Et bien pas de nouvelles... Rien, pas d'appels ou d'email. J'ai fini par appeler le service client Coriolis aujourd'hui pour savoir où en est la demande de devis (j'allais presque oublier que j'avais fait une demande de raccordement ! la faute à une connexion VDSL trop bonne peut-être...). Coriolis n'a aucune nouvelle non-plus, et visiblement pas plus informé que moi, la personne que j'ai eu au téléphone va faire un email au service raccordement de l'opérateur qui va relancer le devis auprès de Covage / Tutor. Bref, on m'avait déjà prévenu que Tutor ne tenait pas ses délais, mais là... Je sens que je vais être raccordé dans 2 ou 3 ans, et encore.

Y a t'il un moyen ici de contacter Covage / Tutor ? Ou bien un contact ailleurs qui pourra me donner une réponse concrète ?

cali

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« Réponse #22 le: 17 juin 2017 à 04:06:34 »
Va chez K-net sérieusement...

Hugues

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« Réponse #23 le: 18 juin 2017 à 00:04:41 »
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