C'est pas à lui de le faire. Il a bien fait.

Tout à fait d'accord
 
Tjrs est il qu'Altitude Infra est bien intervenue ....... mais n'a pas clôturé le ticket  mon interlocuteur n'a pas pu me dire pourquoi   

Suis tjrs dans la m.......

Manip faites en 2 voir 3mn si vraiment sans se presser...

...Ben pour moi ils le restent doublement... 

Propose ta candidature ...
Si en 2 min tu arrives à faire tout ca et relover sans rien casser les 5 / 11 autres fibres de clients dans la boite, je pense que tu as plein de gens qui t'accueillent à bras ouverts.

@C14130, je ne pense pas que ce soit le technicien sur le terrain qui ferme le ticket de Free. Donc faut quand même laisser un peu de temps pour que son inter remonte de côté de altitude, qu'elle soit "enregistrée" et que le ticket Free soit traité en conséquence.

Propose ta candidature ...
Si en 2 min tu arrives à faire tout ca et relover sans rien casser les 5 / 11 autres fibres de clients dans la boite, je pense que tu as plein de gens qui t'accueillent à bras ouverts.

Si y'a déjà d'autres clients dans le boitier la longueur est suffisante et pas besoin d'y retoucher...
Et comme je le disais plus il y a aussi des brins en secours.

@Budy quand je parlais de ticket il s'agissait de celui d'Altitude, comprends pas pourquoi sur une intervention aussi simple il ne soit pas immédiatement fermé,
cela cache t il un loup

oui, beh justement, Altitude (les personnes dans le bureau) envoie un technicien sur le terrain.
Pour que le ticket soit fermé, il faut que le technicien de terrain renvoi son rapport d'intervention au "bureau", que le bureau le lise, le valide et le saisisse dans le SI.
Je ne dis pas que ça doit prendre 1 semaine, mais 24 à 48 h (hors W.E.) ça ne me parait pas étonnant.

Je pensais au cas où la fibre ud client est coupé ras le tube. Sinon tu bouges le serflex / dénudes pour quoi ?
toutes les fibres surnuméraires ne sont pas nécessairement soudée du PMZ au PBO... Le technicien du FAI peut en prendre une autre oui, mais si elles n'est soudée à rien, le soucis va être le même.

Je viens de recevoir un sms de FREE qui me permet de prendre RDV avec un tech. itinérant je devrais retrouver ma connexion internet