Auteur Sujet: Coupures au 10 mars 2022  (Lu 9884 fois)

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CHEVY14

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Coupures au 10 mars 2022
« Réponse #48 le: 08 avril 2022 à 02:09:51 »
Avec le n° de prise comme tu as maintenant, logiquement pour une migration ça devrait pas coincer niveau référencement.

Sinon chez RED pas de soucis détecté...

 ;)

phenomens

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Coupures au 10 mars 2022
« Réponse #49 le: 08 avril 2022 à 12:25:03 »
Bon et bien comme je m'y attendais, depuis 4h30 ce matin, c'est rouge... Et c'est reparti pour un tour... (au moins pour moi chez KNET)  >:(
« Modifié: 08 avril 2022 à 17:02:57 par phenomens »

phenomens

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Coupures au 10 mars 2022
« Réponse #50 le: 11 avril 2022 à 09:35:38 »
Es-ce que d'autres membres KNET sur le calvados ont eu le retour de la diode rouge ? Moi ca dure depuis le 8... J'ai envoyé un mail à KNET car le support tél était surbooké, mais pas de réponse. (sans surprise).

Pour info j'ai contacté un contact chez Free qui va voir pour reprendre la prise de KNET malgré la non-identification de l'adresse.

ClemCR16

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« Réponse #51 le: 11 avril 2022 à 16:53:14 »
Je suis planté également depuis le 08, je suis à côté de Villers Bocage. K-Net c'est honteux ces derniers mois, inadmissible pour quelqu'un comme moi majoritairement en télé travail... Et ça se dit "professionnel", bonne blague.
Même soucis que toi, je vais quitter K-Net pour passer chez Free mais mon adresse n'est pas référencée sur l'Arcep donc c'est une grosse galère, ils ne veulent pas envoyer de technicien ou autre

phenomens

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« Réponse #52 le: 11 avril 2022 à 17:02:39 »
@ClemCR16 : Ca me "rassure", au moins je ne suis pas seul à être de nouveau planté. Je n'ai pas eu de réponse ni d'altitude, ni de Knet, j'essaie de les joindre pour en savoir plus actuellement.
J'avais le numéro d'un technicien Free qui n'est plus attribué à notre zone donc il ne peut rien faire et il m'a dit de rappeler le 3244, mais je ne me fais pas d'illusion étant donné qu'on a pas encore de nom de rue ni de numéro "officiel"... Cependant, sur la carte, Free n'indique pas que je suis éligible, contrairement à Bouygues. Je vais tenter pour les 2 de faire du forcing pour l'envoi d'un technicien, mais comme pour toi, je n'y crois pas trop. J'en ai raz le bol, cela fait 3 mois que je suis chez KNET, et déjà + d'un mois d'indisponibilité. En attendant, on continue de payer. C'est honteux...

thedark

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« Réponse #53 le: 11 avril 2022 à 17:52:29 »
Ont est vert ?

phenomens

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« Réponse #54 le: 11 avril 2022 à 18:19:44 »
Yes l'ONT est vert. J'ai eu le support de KNET au tél qui m'a dit qu'il y avait quelques soucis isolés et qu'ils créent un ticket individuel qui remonte à Covage et qu'il regarderont ce qu'il se passer et qu'il y aurait peut etre un changement de boitier... On verra bien...
@ClemCR16 : Je te conseille de perdre 1h en les appelant (oui j'ai attendu 50 minutes pour 3 minutes de conversation), mais au moins ça remonte ton problème et si c'est vraiment un souci individuel, ils te le règleront peut être.

thedark

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« Réponse #55 le: 11 avril 2022 à 18:22:26 »

CHEVY14

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« Réponse #56 le: 12 avril 2022 à 06:30:39 »
je vais quitter K-Net pour passer chez Free mais mon adresse n'est pas référencée sur l'Arcep donc c'est une grosse galère,

Free n'indique pas que je suis éligible, contrairement à Bouygues.

Je l'ai déjà dis mais étant fibrés vous avez un n° de prise sur votre... prise.
Avec ça ne doit pas poser de soucis malgré les problèmes d'adresse.
Et si un FAI refuse, essayez juste chez un autre.  ;D

Superpicsou

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« Réponse #57 le: 12 avril 2022 à 11:54:33 »

phenomens

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« Réponse #58 le: 12 avril 2022 à 12:18:41 »
@Superpicsou : C'est sur quel site que l'on te propose ce formulaire ?

Superpicsou

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Coupures au 10 mars 2022
« Réponse #59 le: 12 avril 2022 à 12:30:57 »
Free, mais après l'étape de l'adresse héhé