Cet après midi une personne de Bouygues m'appelle pour s'excuser du retard dans l'activation de ma ligne et me communique les coordonnées de Sogetrel, la société chargée de l'installation qui aurait du me rappeler.
Bon je les appelle, mais la personne que j'ai ne fait que confirmer que la route optique n'est pas validée, fiche technique vide...sans ses infos point de RV d'installation...etc...
Retour vers le 10.64 et là une autre personne me confirme que le "problème" vient bien de l'opérateur d'infrastructure (Covage bien sûr), qui n'a pas fourni certains comptes rendus nécessaires pour valider cette route optique.
Une relance aurait déjà été faite le 16, sans effet visiblement.
Cette même personne que j'ai eu au tel me dit qu'elle me rappellera d'ici samedi pour faire le point...A suivre...
En même temps quand on regarde la FAQ de Covage, on peut lire que le délai d'attente pour raccordement peut varier entre 4 à 8 semaines (
sous réserve de récupération et disponibilité des infrastructures télécom existantes).
Je ne comprends pas bien cette "réserve" puisque c'est eux les gestionnaires d'infrastructure où je n'y comprends plus rien, parce que s'ils doivent récupérer des infos d'Orange là c'est