Bonjour à tous,
J'ai enfin réussi à avoir une réponse de TUTOR vis à vis de mon problème de boîtier.
Je comprend tout à fait qu'ils ne peuvent pas installer un boîtier par logement, et c'est même plutôt logique, néanmoins, je ne comprend toujours pas comment je vais pouvoir faire pour me faire raccorder à terme quand la Fibre sera commercialisée.
Comme je le disais il y a de ça un moment, pour mon logement les deux boîtiers les plus proches se situent respectivement à un peu plus de 100 mètres et l'autre à un peu plus de 50 mètres dans une propriété privée.
Cette propriété privée n'est pas facile d'accès étant donné que ces voisins sont rarement chez eux en journée.
Alors je me demande, comment vais-je pouvoir me faire raccorder? En prennant en compte diverses en compte diverse contraintes liés au terrain et à la distance, comment vais-je pouvoir me faire raccorder à termes sans que ça me coûte un bras?
Si quelqu'un pouvait éclairer ma pauvre lanterne sur le sujet, j'en serais ravi! Merci!
Bonjour
avez vous souscrit une offre chez un FAI?
Dans ce cas la procédure est relativement simple:
Le FAI regarde si vous adresse est raccordable (ie adresse pictée sur l'outil d'éligibilité que tutor nous fournit)
Si non, vous oubliez la fibre (mais néanmoins mr Dutrillaux semble dire que c'est OK pour vous)
Si oui deux cas de figure;
-votre raccordement est forfaitaire : le FAI vous indique son prix qu'il détermine librement en fonction du prix auquel Tutor lui facture
-votre raccordement est "sur devis": le FAI envoi une demande devis à Tutor, Tutor répond au FAI, le FAI vous informe de ce qu'il compte vous refacturer: vous dites oui ou vous dites non.
Si vous dites non, la commande est rétractée
Si vous dites oui, Tutor envoie un de ses sous traitants vous raccorder : s'ils doivent poser un nouveau boiter ils le feront, s'ils doivent passer chez le voisin, ils le feront, etc.