1 MOIS 1/2 CHEZ RED SFR et aujourd'hui c'est la.. PANNE !!Même pas 2 mois chez RED...
Toujours le blème des FRANCE 3 REGION toujours pas résolu (voir 2ème partie ici
https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/msg916731/#msg916731 )...
Et aujourd'hui...
13h15
Je suis entrain de surfer et plus de connexion fibre !
Voyant PON en Rouge sur le boitier alimenté près de la prise fibre.
J'éteins la multiprise qui l'alimente avec la Box, je la rallume, attends un peu... et c'est toujours rouge.
Pensant à une panne gen comme y'a 3 sem je pose la question dans le thread dédié... (
https://lafibre.info/fibre-calvados/probleme-de-debit-generalise-calvados/msg925312/#msg925312)
Pas de réponse... Je dois être le seul !
L'ami THE DARK (merci à lui) m'informe que le voyant PON indique une coupure / débranchement de MA LIGNE...
14h00
Je contacte un ami sur BERNIERES lui chez SFR mais sur un autre PM et il n'a pas de soucis !
14h15
J'appelle donc le SAV de RED / SFR au tél vu que je bénéficie encore de ce service valable 2 mois pour les nouveaux abonnés.
Le technicien me fait débrancher le câble fibre du boitier mural pour faire un test, me le refais rebrancher mais le PON... reste Rouge.
Après m'avoir fais patienter, il me dis ensuite que je ne suis pas le seul concerné...
Que des techniciens allaient intervenir je sais pas où et que la connec reviendrait toute seule, peut être dans l'aprem...
18h15
Toujours en panne... Je re-rappelle le SAV de RED / SFR.
Nouveau test là sans rien débrancher pour constatation du problème et on me donne un RDV pour la sem prochaine car je suis bien seul à être impacté !
Un technicien va donc passer chez moi ! J'ai drôlement bien fait de rappeler !!
Comme je ne peut plus surfer, je demande s'il a une soluce à me donner pour palier ça durant quelques jours...
Très gentiment il me propose une ' Box de poche ' donc je choisi mon mag SFR où la retirer demain.
Cool car si moi je surfe en dépannage en branchant mon Iphone, les autres ordis de la maison pourront aussi avoir une connec internet jusqu'à résolution du blème.
Je vous tiens au jus... ^^