Auteur Sujet: Ligne Orange non opérationnelle (Lu 2183 fois)

Ph77 · « **le:** 15 janvier 2025 à 11:03:08 »

Bonjour

Une petite question (bête)...

Une ligne (cuivre) en panne depuis le 28/10 (Orange). Pas de solution ou du moins pas de compétences...

Solution, passage à la fibre (sur leur conseil).

Fibre installée depuis 2 semaines et toujours pas de téléphone

Est ce qu'un changement de FAI, qui utiliserait donc l'installation effectuée, câblage extérieur, box installée et à priori reconnue, etc... pourrait résoudre le problème ??

Merci

Ph77 · « **Réponse #1 le:** 15 janvier 2025 à 12:22:22 »

La box est correctement branchée. A priori un signal mais cette connexion est prévue pour uniquement utiliser le téléphone fixe. En remplacement de la ligne ’cuivre’ en panne depuis le 28 octobre, sans explication de la part d’Orange.
Ligne fibre installée correctement mais toujours pas de téléphone

Tout ça pour une personne de 90 ans (ma belle mère), seule chez elle...

Bravo Orange

buddy · « **Réponse #2 le:** 15 janvier 2025 à 15:26:56 »

et si tu appelles le service client Orange, ils te disent quoi ?
Car
1) la fibre / livebox peut être mal configurée logiciellement
2) le téléphone peut être en panne
3) le téléphone est mal branché
4) je ne sais pas.

Autre informations complémentaire bonne à prendre : quel est le statut du contrat actuel ? Il est bien fonctionnel et la portabilité à résilier le contrat fixe précédent ?

NB : je crois qu'orange est le seul FAI à faire une ligne fixe seulement sur fibre optique.

chaibell · « **Réponse #3 le:** 19 juin 2025 à 20:20:53 »

Pas si bête comme question, j’ai vécu une situation similaire ! Parfois, changer de FAI permet effectivement de débloquer les choses, surtout si l’actuel traîne ou ne suit pas bien l’activation du téléphone. Si l’installation fibre est OK, ça peut valoir le coup d’essayer.

lancelot77 · « **Réponse #4 le:** 19 juin 2025 à 20:29:11 »

Quand tu appel ton fixe ça tombe sur la messagerie vocale ou il y a un message d’erreur ?
Si il y a 2 ports téléphone sur la box changer de port ça peut règler le problème
Ou éteindre rallumer la box

bekeanloinse56 · « **Réponse #5 le:** 20 juin 2025 à 10:38:06 »

Je compatis, ce genre de situation est vraiment frustrant, surtout quand il s'agit d'une personne âgée seule à la maison. 😕
Effectivement, appeler le service client pour clarifier la configuration de la ligne fibre et la portabilité du numéro est essentiel. Il m’est déjà arrivé un cas similaire où le téléphone ne fonctionnait pas simplement parce qu’il n’avait pas été activé sur le contrat fibre.
Courage, j’espère qu’Orange réglera ça rapidement !

buddy · « **Réponse #6 le:** 20 juin 2025 à 10:43:19 »

j'espère quand même pour lui que le problème est réglé depuis le 15 Janvier, ça fait plus de 5 mois ...

robin4002 · « **Réponse #7 le:** 20 juin 2025 à 13:15:28 »

C'est du spam, il y a un lien dans le _ avant le smiley. J'ai signalé à la modération.

Je me demande si chaibell n'est pas aussi du spam, un seul message, pas d'opérateur, message très générique. Parfois le spam est ajouté lors d'une édition ultérieur du message.
La modération verra déjà en fonction de l'ip de l'utilisateur.

vivien · « **Réponse #8 le:** 20 juin 2025 à 13:19:11 »

chaibell = IPv4 AS36947 Telecom Algeria
bekeanloinse56 = IPv6 AS18403 FPT Telecom Company (VietNam)

Bref, les deux ce sont des SPAM. Le premier sans aucun lien (on peut penser qu'il aurait été rajouté plus tard), le second a mis un lien caché vers un jeu en ligne dans un espace que j'ai retiré.
Le fait de cacher le lien, montre que c'est pour améliorer le référencement du site en question.

Ces dernières années, l'Algérie a déjà fait 32 tentatives de SPAM (médaille d'argent), contre le Viet Nam qui gare sa médaille d'or avec 35 SPAM.

On peut remarque l'effort du VietNam pour spammer en IPv6, alors que même l'inde (19 SPAM) est 100% IPv4 pour le SPAM. J'ai très peu de SPAM en IPv6 et la quasi-totalité du SPAM IPv6 vient du VietNam.

simon · « **Réponse #9 le:** 20 juin 2025 à 13:44:22 »

Citation de: vivien le 20 juin 2025 à 13:19:11

On peut remarque l'effort du VietNam pour spammer en IPv6, alors que même l'inde (19 SPAM) est 100% IPv4 pour le SPAM. J'ai très peu de SPAM en IPv6 et la quasi-totalité du SPAM IPv6 vient du VietNam.

À mon avis pas d'effort particulier... juste un gars qui spam depuis sa connexion FTTH.