Bonjour

Une petite question (bête)...

Une ligne (cuivre) en panne depuis le 28/10 (Orange). Pas de solution ou du moins pas de compétences...

Solution, passage à la fibre (sur leur conseil).

Fibre installée depuis 2 semaines et toujours pas de téléphone

Est ce qu'un changement de FAI, qui utiliserait donc l'installation effectuée, câblage extérieur, box installée et à priori reconnue,  etc... pourrait résoudre le problème ??

Merci

et si tu appelles le service client Orange, ils te disent quoi ?
Car
1) la fibre / livebox peut être mal configurée logiciellement
2) le téléphone peut être en panne
3) le téléphone est mal branché
4) je ne sais pas.

Autre informations complémentaire bonne à prendre : quel est le statut du contrat actuel ? Il est bien fonctionnel et la portabilité à résilier le contrat fixe précédent ?

NB : je crois qu'orange est le seul FAI à faire une ligne fixe seulement sur fibre optique.