Bonjour à toutes et tous,
Nouveau sur ce forum, ça fait du bien de voir que je ne suis pas le seul dans le désert... Je travaille chez Littlebig Road, au 38 rue des Processions, entre la mairie et le cimetière. Cela fait près de deux ans que j'ai commencé mes contacts avec Tutor, et un an que je me suis abonné chez K-Net. Malgré toutes mes démarches, appels et relances, nous continuons (une dizaine de collaborateurs) à nous partager une bande passante SDSL (c'est de l'ADSL gonflé) minable. Un vrai handicap pour notre société. La fibre arrive dans le hall du bâtiment, le boitier est posé, mais la fibre n'est pas reliée au boîtier !! En septembre 2016, un technicien Tutor mandaté par K-Net, devait faire tirer la fibre jusqu'à nos bureaux. Constatant que dans le hall, la fibre n'était pas reliée au boitier, il devait faire un rapport à Tutor pour que d'autres techniciens, DANS LA SEMAINE m'avait-il dit, viennent régler ça. Et depuis, plus rien... Tutor ne répond ne répond pas aux mails, ni au téléphone. K-Net suit la chose mais n'en sait pas plus. Enfin si, ils m'ont appelé en décembre : "Ca y est, votre cas va être résolu : l'installation aura lieu en janvier, au pire tout début février". Et depuis, plus rien. Bref, je suis preneur de tout renseignement qui pourrait m'aider à faire bouger les choses. Une manif devant l'agglo, un sitting devant la mairie, des cierges à l'église...? Merci pour votre aide
