Je ne sais pas si je suis le seul mais j'ai reçu un mail de Bouygues Tel annoncant des travaux avec potentiellement des coupures :

Perturbations internet dans votre commune
À la suite d’incidents techniques, vous pouvez rencontrer des difficultés pour utiliser internet chez vous depuis votre Bbox et nous en sommes vraiment désolés.

Nous sommes mobilisés pour résoudre ce problème qui touche notre réseau de fibre optique dans votre commune, comme celui des autres opérateurs commerciaux.

Avec l’opérateur d’infrastructure Altitude, nous mettons donc en place d’importants travaux pour vous permettre de bénéficier d’une meilleure connexion internet.

Comment cette intervention va-t-elle se dérouler ?
✓   Vous recevrez un SMS quelques jours avant, vous informant du début de l’opération et de sa durée.
✓   Les travaux dureront plusieurs semaines. Nous n’aurons pas besoin d’accéder à votre logement, mais il se peut que vous perdiez l’accès à vos services Bbox internet, TV et téléphonie
✓   Pendant toute la durée des travaux, veillez à garder vos équipements Bbox branchés et allumés, pour que nous puissions faire les vérifications nécessaires concernant votre ligne

Que faire en cas d'interruption de votre connexion internet durant cette intervention ?
Appelez-nous au 1064* : nos conseillers vous aideront à trouver la solution la plus adaptée pour rester connecté

J'habite St Miche-sur-Orge, j'avais basculé mon accès FTTH il y a qqes mois sur SFR et mal m'en a pris.

1) Je suis tjrs facturé par mon ancien opérateur, on m'avait pourtant garanti que ce serait transparent. Et je sais pas pourquoi, mon petit doigt me dit que ça va être croustillant de récupérer tout cet argent (voire impossible)   

2) Je ne parle pas de l'opacité de la facturation. J'ai déjà passé plus de 2h avec qqn de SFR qui était incapable de me dire à quoi correspondait un montant prélévé sur mon compte. Vous êtes incapable de tracker quoi que ce soit apparemment.

2) Voilà 8 jours aujourd'hui que je suis sans Internet. Si j'appelle pas, pas de nouvelles. Et quand j'appelle, c'est pour me pipeauter au téléphone.
Durant ces 8 derniers jours, le niveau physique de ma fibre a dû basculer 3 ou 4 fois. Mais " y a pas de problème"... Et puis tout à coup, "ah oui, y a un problème"...


La dernière com de SFR, elle date de ce matin suite à mon appel d'hier et c'est ça :

"Info SFR : Après analyse de votre ligne nous n'avons pas pu identifier un incident impactant votre quartier. Pouvez-vous redémarrer vos équipements et nous confirmer que tous vos services fonctionnent ? Tapez 1 pour confirmer, sinon tapez 2"

Au cours de cet appel d'hier, on me fait savoir que je peux récupérer une box 4G en backup 
Faut bien sûr appeler le PDV pour vérifier que c'est dispo avant de se déplacer...

Bon, je déclare forfait là, parce qu'ils sont bien sûr injoignables, et j'ai autre chose à faire.

J'ai rarement vu un telle médiocrité dans un SAV

Bonjour

état des boitiers de raccordement aérien dans saint-Michel sur orge zone Covage


Ce n'est qu'une petite partie, ces boitiers sont presque tous mal fermé, la cassette porte-fibre non remise en place. Et pour un non fixé.

j'ai observé ces boitiers, la plupart ont été refermés, peut-être à la suite du message que j'ai mis sur le site !

Aie a dans 6 mois.  :'(

Covage, je crois bien.

@Zergflag merci, je vais suivre votre conseil. Je vais regarder comment les contacter ça va pas être simple je pense