Bonjour à tous
j'apporte mon témoignage des galères que je subis en ce moment avec ma ligne fibre vers montaton (boitier à l'angle de la rue des rosières et rue noue rousseau)
j'ai été fibré par covage (coriolis) en septembre 2020.
je suis passé chez Red en novembre 2021 (grosse erreur).
Le 15 février j'ai perdu ma connexion fibre. J'ai fait un tour dans la rue et j'ai trouvé un technicien qui m'a indiqué travailler pour covage, et qui faisait le tour de tous les boitiers fibre pour faire je sais pas quoi...
Je déclare l'incident côté Red SFR, suite à quoi les techniciens SFR ont systématiquement ignoré tous les rendez vous prévus. ils ont même été jusqu'à signer les compte rendu d'intervention à ma place en disant que mes services étaient rétablis. Sur 5 rendez vous, ils ne sont venu qu'une fois, 1 mois après la panne, pour me dire qu'ils ne pouvaient pas réparer. que c'était un pb sur la partie Covage.
J'ai donc du résilier Red SFR
Entre temps, j'ai repris une souscription coriolis fin février. Covage leur a indiqué qu'il fallait obligatoirement que je résilie avec SFR pour pouvoir intervenir (étrange... il n'y a plus de portabilité). Ce que j'ai fait mais à ce jour, j'attends toujours l'appel de covage pour le rendez vous d'installation et l'activation de ma ligne
Plus aucun opérateur ne propose la fibre dans mon secteur (orange, bouygues, free) alors que mon voisin direct est relié à la fibre chez Orange sur le même boitier que moi.
SFR a réessayé de me raccordé aujourd'hui pour ouvrir un nouveau contrat, mais ils n'ont pas réussi à trouver une ligne fibre qui fonctionne dans les boitiers autour de chez moi
