Auteur Sujet: Panne réseaux Wibox  (Lu 18568 fois)

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tugga

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Panne réseaux Wibox
« Réponse #36 le: 02 juillet 2014 à 10:31:06 »
Juste pour information et sans vouloir faire de la pub, sachez que K-net dispose d'une offre PRO très compétitive.
Pour tous renseignements, il faut contacter K-net Service Pro à l'Agence d'Epinay ou téléphoner au 04 82 53 11 50.

Merci pour cette information, malheureusement K-NET n'est pas encore sur le réseau ou je suis. Mais sans faute dans 1 an je regarde.

oxxxo

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Panne réseaux Wibox
« Réponse #37 le: 02 juillet 2014 à 10:32:04 »
Je m'occupe de l'info dans ma boite et moi aussi, j'ai une fibre Orange en 4 M° symétrique avec un lien ADSL Always On en backup ...
Quand je fais un speed test sur cette ligne, j'ai un petit peu plus que ... 4M° en symétrique !!!
Le tarif n'est pourtant pas de 34 euros 90... je te le garantis.
Autrement dit, on paie cher cette connexion (OK y a le service derrière et la GTR et on pourra en parler) et en plus on n'a même pas un "best effort", ils se cantonnent à te fournir ce que tu paies.
Là est la seule différence avec une fibre particulier à mon avis

J'ai aussi des abos Orange pour la flotte de Galaxy S4 qui n'ont rien à voir avec les abos qu'Orange fourni aux particuliers...
Quand je dis rien à voir c'est au niveau des tarifs car sinon c'est exactement la même chose.

Macharius

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Panne réseaux Wibox
« Réponse #38 le: 02 juillet 2014 à 10:34:01 »
Les sociétés n'ont pas les mêmes conditions que les particuliers pour la fibre, elle s' apparente à du SDSL mais sur un brin fibre et non cuivre, on dispose d'un débit symétrique 2 méga UP et 2 méga down mini, on peu aller jusqu'à 10/10, avec un lieu direct, c'est à dire que le câble est relié directement au NRO jusqu'à la société. Aucune perte de débit tout au long de la journée.

Le prix pour une bonne fibre minimum 235 €/mois chez orange...., mais aujourd'hui des acteurs sur le marché comme Acropolis ou Stella télécom commençent leur tarif à partir de 100 € (uniquement pour l'internet). Alors quand on me dit qu'un particulier peut avoir 95/95 en symétrique je rigole un peu, sachant que de plus en plus de société passe par une téléphonie full ip ( même avec la voix compressés), de la vidéo conférence et le cloud.
J'utilise un logiciel commercial qui a besoin d'un très bon ping mais pas forcement d'un gros débit, je peux vous dire qu'avec l'adsl nous avons de grosse grosse lenteur mais heureusement je fais installer la fibre/sdsl demain.

Pour exemple la connexion fibre du boulot leur coûte 700€/mois pour un débit de misère (10M il me semble de mémoire hors VoIP qui a un débit dédié). Résultat, pour limiter la consommation de la bande passante, toute notre activité internet est surveillée (sans compter les restrictions du proxy) et on se fait taper sur les doigts dès qu'on télécharge un truc un peu lourd (genre faut prévoir les Windows Update le soir pour pas se faire engueuler) parce qu'on pénalise les collègues qui sont connectés en permanence sur les infras clientes (VPN site à site) et on risque de pénaliser les clients pour lesquels on héberge quelques services. Donc oui un particulier peut avoir une meilleure connexion qu'une entreprise pour beaucoup à beaucoup moins cher m'enfin il faut aussi regarder le service associé. Un particulier n'aura pas un technicien pour venir dépanner sa ligne en moins de 4h. Et on lui garantit une disponibilité de sa ligne (entre autres). Le particulier niet ! Et heureusement sinon il est évident qu'on aurait pas du 100M symétrique. Mais dans la mesure où j'ai pas des besoins de haute disponibilité de ma ligne ça ne me dérange pas et je préfère avoir du 100M que je peux utiliser à ma guise pendant tout le temps où la ligne fonctionne (parce qu'en plus faut quand même avouer que même si il y a des incidents, ça reste marginal).

Nico

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« Réponse #39 le: 02 juillet 2014 à 10:36:25 »
Pour acropolis je suis à 150 €/mois mais j'ai eu une offre de Stella par exemple à environ 100 €. Je ne dirais pas ou je suis situé exactement mais mon réseau est proche de TUTOR :-).
Oui en fait c'est parce qu'ils sont chez TUTOR là. Autant pour moi. Ce genre de prix chez FT me semblait très bas.

tugga

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« Réponse #40 le: 02 juillet 2014 à 11:06:05 »
Je m'occupe de l'info dans ma boite et moi aussi, j'ai une fibre Orange en 4 M° symétrique avec un lien ADSL Always On en backup ...
Quand je fais un speed test sur cette ligne, j'ai un petit peu plus que ... 4M° en symétrique !!!
Le tarif n'est pourtant pas de 34 euros 90... je te le garantis.
Autrement dit, on paie cher cette connexion (OK y a le service derrière et la GTR et on pourra en parler) et en plus on n'a même pas un "best effort", ils se cantonnent à te fournir ce que tu paies.
Là est la seule différence avec une fibre particulier à mon avis

J'ai aussi des abos Orange pour la flotte de Galaxy S4 qui n'ont rien à voir avec les abos qu'Orange fourni aux particuliers...
Quand je dis rien à voir c'est au niveau des tarifs car sinon c'est exactement la même chose.

Pour le mobile je suis en partie d'accord avec vous, le prix ok sure, mais l'accès internet mobile on est en priorité quand le réseau est saturé QoS.

Rien de sert de faire des speeds tests à tout va, c'est uniquement une ligne directrice et non une bible de l'internet. Vous voudriez qu'il fournissent quoi de plus à part ce pour quoi vous avez payé.
Le GTR est un minium pour une société, le temps passé sans accès internet pour une société d'aujourd'hui coute 10 x plus cher qu'un abonnement, cela fait même partie des évaluations de risques demandés par les financiers.

Bon orange n'est pas la société la plus représentative avec son statut monopoliste.




tugga

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« Réponse #41 le: 02 juillet 2014 à 11:07:36 »
Pour exemple la connexion fibre du boulot leur coûte 700€/mois pour un débit de misère (10M il me semble de mémoire hors VoIP qui a un débit dédié). Résultat, pour limiter la consommation de la bande passante, toute notre activité internet est surveillée (sans compter les restrictions du proxy) et on se fait taper sur les doigts dès qu'on télécharge un truc un peu lourd (genre faut prévoir les Windows Update le soir pour pas se faire engueuler) parce qu'on pénalise les collègues qui sont connectés en permanence sur les infras clientes (VPN site à site) et on risque de pénaliser les clients pour lesquels on héberge quelques services. Donc oui un particulier peut avoir une meilleure connexion qu'une entreprise pour beaucoup à beaucoup moins cher m'enfin il faut aussi regarder le service associé. Un particulier n'aura pas un technicien pour venir dépanner sa ligne en moins de 4h. Et on lui garantit une disponibilité de sa ligne (entre autres). Le particulier niet ! Et heureusement sinon il est évident qu'on aurait pas du 100M symétrique. Mais dans la mesure où j'ai pas des besoins de haute disponibilité de ma ligne ça ne me dérange pas et je préfère avoir du 100M que je peux utiliser à ma guise pendant tout le temps où la ligne fonctionne (parce qu'en plus faut quand même avouer que même si il y a des incidents, ça reste marginal).

Excusez moi j'ai pas compris votre commentaire quel est le rapport avec le sujet...

Macharius

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« Réponse #42 le: 02 juillet 2014 à 13:09:12 »
Excusez moi j'ai pas compris votre commentaire quel est le rapport avec le sujet...

En fait je n'ai pas compris pourquoi vous avez commencé à parler des connexions professionnelles. La mention de débit à 1 ou 2M en upload faite par oxxxo correspond à des plaintes de certains utilisateurs particuliers qui rencontraient des soucis (chez WiBox aussi il me semble d'ailleurs) alors que théoriquement hors bridage matériel, tous les opérateurs du RIP proposent du 100/100 il me semble. Il ne faut à mon avis pas chercher à comparer les des lignes persos et des lignes pros puisque l'usage qui en est fait est complètement différent. Néanmoins mon commentaire était là pour montrer qu'en entreprise quoi que vous puissiez dire, la fibre c'est bien mais c'est mieux avec un débit conséquent et qu'au final pour un uptime quasi équivalent je pense, j'ai un meilleur débit pour bien moins cher.

Donc oui la majorité des gens n'utilisera pas du 100/100 mais est-ce que pour autant c'est ridicule de le fournir, je ne pense pas...

tugga

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« Réponse #43 le: 02 juillet 2014 à 14:27:14 »
En fait je n'ai pas compris pourquoi vous avez commencé à parler des connexions professionnelles. La mention de débit à 1 ou 2M en upload faite par oxxxo correspond à des plaintes de certains utilisateurs particuliers qui rencontraient des soucis (chez WiBox aussi il me semble d'ailleurs) alors que théoriquement hors bridage matériel, tous les opérateurs du RIP proposent du 100/100 il me semble. Il ne faut à mon avis pas chercher à comparer les des lignes persos et des lignes pros puisque l'usage qui en est fait est complètement différent. Néanmoins mon commentaire était là pour montrer qu'en entreprise quoi que vous puissiez dire, la fibre c'est bien mais c'est mieux avec un débit conséquent et qu'au final pour un uptime quasi équivalent je pense, j'ai un meilleur débit pour bien moins cher.

Donc oui la majorité des gens n'utilisera pas du 100/100 mais est-ce que pour autant c'est ridicule de le fournir, je ne pense pas...

Merci j'avais perdu le fil, là ou je veux en venir c'est qu'on a le sentiment que si on est pas a 100/100 ou valeur s'approchant on est une m""" sur ce forum et que les fan boys de k-net sont bien présent, je souligne au passage que wibox annonce débit jusqu'à 100 mega donc aucune réclamation possible et que même si on a 40/40 on est très très bien lotie et cela suffit pour les usages d'aujourd'hui, wibox et d'autres  ont un peu de temps avant de monter leurs débits, je préférais qu'il ameliore nettement leur service client au passage,  d'ou mon exemple des débits professionnelles ou l'on paye un certain prix pour des débits moindres et donc un particulier n'a pas â se plaindre ( sauf si il est en adsl) nous sommes en 2014 et il y a encore une ennorme fracture numérique en france donc je relativise. :-)

tugga

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« Réponse #44 le: 02 juillet 2014 à 19:36:19 »
Oui en fait c'est parce qu'ils sont chez TUTOR là. Autant pour moi. Ce genre de prix chez FT me semblait très bas.

Covage pour ne pas cité de nom :-) je pourrais vous dire si cela fonctionne bien Vendredi/lundi si cela vous interesse.

Altair1491

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« Réponse #45 le: 02 juillet 2014 à 21:57:46 »
Merci pour vos réponses, j'habite Epinay sur orge et toujours rien, j'ai du redemarrer 10 fois la box.

mais plus loin vous indiquez :

Merci pour cette information, malheureusement K-NET n'est pas encore sur le réseau ou je suis. Mais sans faute dans 1 an je regarde.

Vous habitez donc en résidentiel sur Epinay et votre entreprise est hors Europ'Essonne et hors K-net pour le moment si je vous suis bien.

tugga

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« Réponse #46 le: 02 juillet 2014 à 22:44:36 »
mais plus loin vous indiquez :

Vous habitez donc en résidentiel sur Epinay et votre entreprise est hors Europ'Essonne et hors K-net pour le moment si je vous suis bien.

Oui c'est ça, ma société est pris en charge par le réseau Covage dans le 91.

Macharius

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« Réponse #47 le: 03 juillet 2014 à 10:28:12 »
Merci j'avais perdu le fil, là ou je veux en venir c'est qu'on a le sentiment que si on est pas a 100/100 ou valeur s'approchant on est une m""" sur ce forum et que les fan boys de k-net sont bien présent, je souligne au passage que wibox annonce débit jusqu'à 100 mega donc aucune réclamation possible et que même si on a 40/40 on est très très bien lotie et cela suffit pour les usages d'aujourd'hui, wibox et d'autres  ont un peu de temps avant de monter leurs débits, je préférais qu'il ameliore nettement leur service client au passage,  d'ou mon exemple des débits professionnelles ou l'on paye un certain prix pour des débits moindres et donc un particulier n'a pas â se plaindre ( sauf si il est en adsl) nous sommes en 2014 et il y a encore une ennorme fracture numérique en france donc je relativise. :-)

Je suis bien d'accord et c'est bien parce que chez K-Net, le service client est au poil qu'on est aussi regardant sur les débits fournis. Même si ces débits ne sont pas garantis, quand on nous annonce du 100M et qu'on ne l'a pas, c'est qu'il y a un souci quelque part. Et du coup c'est bien de le signaler. Donc je suis d'accord, du 40/40 peut largement suffire mais cela reste anormal tant qu'on n'a pas une explication (oui d'accord les pubs mentionnent en général du 100M max) même si l'explication reste vague (après à chacun de voir s'il s'en contente ou pas mais comme tu le dis de toute façon on a pas le choix).

Du coup vous avez une explication sur le problème que vous aviez ? Et sur le débit aussi limité ?