Auteur Sujet: E² Tutor se fiche de nous  (Lu 14735 fois)

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Altair1491

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E² Tutor se fiche de nous
« Réponse #12 le: 11 octobre 2013 à 12:46:39 »
De retour, j'ai pris connaissance de vos interventions depuis quinze jours, interventions que je comprends et que je parsage. Dans ce post, je souhaite préciser les deux points suivants :

- sur l'organisation du projet

Les cinq communes concernées ont délégué leur compétence THD à Europ'Essonne qui, à son tour, a délégué cette compétence au Sipperec, un Syndicat intercommunal important de l'Ile de France http://www.sipperec.fr/ qui intervient comme Maître d'Ouvrage du projet, Europ'Essonne étant le promoteur du projet et le porteur du financement public.

Le Sipperec a réalisé les études, le cahier des charges de l'appel d'offres et a choisi à l'issue de la consultation publique le délégataire de la DSP, l'opérateur d'infrastructure Tutor, le Maître d’œuvre du projet.

Cela signifie que la relation contractuelle du projet est établie seulement entre le Sipperec et Tutor. Les communes d'E² ne peuvent pas agir directement sur Tutor, ce qui ne veut pas dire qu'elles ne font rien depuis que ce projet a pris un retard certain par rapport aux annonces faites lors des réunions publiques et aux journées des associations. Ainsi, seul le Sipperec a la possibilité d'appliquer des pénalités à son contractant.

C'est pourquoi Europ'Essonne est intervenue courant septembre auprès du Sipperec pour signifier le mécontentement justifié des administrés qui avaient souscrit un contrat dès la fin du mois de mars 2013.

La société Tutor a clairement sous évalué l'ampleur du projet, s'est avancée imprudemment sur des dates de mise en service sans aucune marge d'erreur par rapport aux aléas techniques, organisationnels et administratifs, mais surtout n'a pas informé en temps utile les futurs abonnés du réseau des retards constatés ou prévisibles.

- sur la situation actuelle

Je ne connais pas la capacité de réaction de Tutor devant une telle situation. En revanche, je connais très bien la puissance et l'efficacité du Sipperec à obtenir la réalisation d'un contrat et je lui accorde toute ma confiance pour obtenir des résultats significatifs dans les prochaines semaines. Des modifications organisationnelles ont été demandées à Tutor et sont en cours de mises en œuvre.

Pour information, au jour d'aujourd'hui, quatre administrés d'Epinay ont leur liaison THD opérationnelle.

Vous pouvez compter sur moi pour vous tenir au courant de l'évolution du projet.
« Modifié: 11 octobre 2013 à 14:09:18 par Altair1491 »

starfox2

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E² Tutor se fiche de nous
« Réponse #13 le: 13 octobre 2013 à 14:56:06 »
J'ai l'impression d'être l'un des frères chez le notaire  >:(  ( Les trois fréres  )

Excusez mon mauvais esprit ! Nous sommes dimanche et il fait beau... 8)

Macharius

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« Réponse #14 le: 14 octobre 2013 à 08:43:01 »
XPTDR ;) Heureusement qu'on arrive encore à trouver du comique dans cette histoire ! Ma femme a un peu plus de mal après un congé maternité sans connexion qu'elle devait passer à bosser sa thèse !

marc91

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« Réponse #15 le: 14 octobre 2013 à 13:12:16 »
Vous êtes taquin ;)


suddenchris

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« Réponse #16 le: 19 octobre 2013 à 10:22:58 »
Et voila, TUTOR a balancé des courrier d excuse et tout s arrête. Ou en sont il ? Peuvent ils nous donner une date approximative ?
Combien y a t il de connectés pour le moment avec le détail sur les 5 villes concernées ?

Starfox

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« Réponse #17 le: 19 octobre 2013 à 18:29:27 »
Pour vous répondre sur mon quartier, hier j'ai vu un raccordement dans le lotissement et je suis moi même prévu lundi matin et mon voisin le vendredi donc pour nous ça avance mais je ne peux pas vous dire si le mouvement est lancé ou pas ...

vivien

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E² Tutor se fiche de nous
« Réponse #18 le: 19 octobre 2013 à 19:25:44 »
Starfox quel sera votre opérateur ?
Connaissez-vous celui de vos voisins (vendredi dernier et celui de vendredi prochain) ?

Starfox

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« Réponse #19 le: 19 octobre 2013 à 20:48:48 »
Pour mon voisin et moi nous sommes chez K-Net, pour le troisième je ne sais pas :/ je pense que Tutor raccorde la zone car nous sommes en souterrain.

suddenchris

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« Réponse #20 le: 19 octobre 2013 à 21:41:31 »
Epinay...Epinay...Epinay...Epinay............................... et les autres,

butler_fr

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E² Tutor se fiche de nous
« Réponse #21 le: 25 octobre 2013 à 14:23:02 »
des news de ce raccordement?

suddenchris

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« Réponse #22 le: 25 octobre 2013 à 14:47:43 »
Des news euuuuhhhh oui bien sur.
Ah a moins que tu n habite Epinay sur Orge ou ça risque d être un peux plus rapide qu ailleurs.

starfox2

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« Réponse #23 le: 25 octobre 2013 à 16:20:41 »
Bonjour,
Pour le raccordement des Starfox, c'est un PTO installé lundi matin vérifié mardi soir par un sous-traitant Tutor, nous attendons maintenant le matériel pour pouvoir nous connecter. A priori la camionnette qui fait les raccordement était chez notre voisin ce matin.
A suivre donc.