Bonjour,
Je me tourne vers vous, pour savoir si d'autre sont dans mon cas. J'habite a Longjumeau, dans le hameaux de Balizy, résidence la chevauchée.
Aujourd'hui, c'est la 4e fois qu'un technicien Bouygues passe pour m'installer la fibre, et qu'il y a un souci de continuité entre l'armoire et les boitiers de raccordements. Et ça dure depuis septembre, sans résolution de la part de covage.
Des incidents sont ouvert auprès de COVAGE, mais sans résultat, et vu qu'ils refusent de répondre malgré que ce soit dans leurs accords....(j'ai aussi contacté la mairie, la CAPS et même ouvert une réclamation a l'ARCEP)
D'ailleurs, j'ai appris que Covage n'est pas tenu de faire un retour quand le souci est réglé, en gros, depuis septembre, Bouygues est obligé de supposer que le problème est réglé, et intervenir de nouveau, je trouve cette démarche, grave et a la limite de l'escroquerie....
Edit du 20/01 : Après avoir eu une réponse de covage (obligé de les menacer de porter plainte, pour qu'ils répondent autre chose, que de voir avec mon opérateur...), il m'indique que certaines maisons seront éligible au 2e trimestre 2021, et de vérifier sur leur site....Je vérifie, je suis éligible....je pense que cette boite, mérite une petite inspection...(surtout que d'apres la carte de l'ARCEP, toute la zone est ouverte