Auteur Sujet: Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust  (Lu 148468 fois)

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oxen

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #576 le: 19 octobre 2021 à 23:27:39 »
D'après les infos c'est xp fibre et derrière sfr...
Enfin c'était pas mieux avant

thedark

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« Réponse #577 le: 20 octobre 2021 à 08:23:48 »
Citer
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Covage Calvados
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Covage Haute-Savoie
Covage Somme
Dunkerque Grand Littoral Networks
Seine Essonne THD
Séquantic Télécom
Tutor Europ'essonne
Solstice Grand Angoulême
Ces réseaux partent chez Altitude, le reste chez SFR à cause de l'Europe.

rod91

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« Réponse #578 le: 20 octobre 2021 à 11:24:00 »
Bonjour,

Altitude Infra a mis en ligne un système de "Déclaration de dommages réseaux" à l'adresse suivante :

https://dommages-reseaux.altitudeinfra.fr/

Le site dommage réseau permet à toute personne, particulier ou professionnel, de signaler un problème sur le réseau concerné.

Pour l'instant notre réseau n'y figure pas encore, mais espérons qu'il le soit bientôt.

J'ai par la passé eu des contacts avec Covage pour des incidents sur Montlhéry, mais ils ne répondent plus aux particuliers...

Espérons qu'une fois le système rodé, les divers problèmes rencontrés pourront être mieux identifiés et que les solutions en découlant pourront être rapidement trouvées.

rod91

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« Réponse #579 le: 12 novembre 2021 à 19:52:18 »
Bonjour,

Et me voilà que je me retrouve aussi parmi les victimes de la fibre sur Montlhéry...

Une migration à l'origine simple pour le changement d'opérateur fibre vers un autre avec une connexion déjà activée.

Le technicien est bien arrivé sur le site, il a bien validé le chemin optique jusqu'à l'armoire de rue, et au moment de valider la connexion, surprise celle-ci est refusée à cause d'un problème d'adresse.

Ca ne s'arrange pas, car les bases de données terrain ne correspondent toujours pas avec celle enregistrées dans les SI de Covage (Altitude Telecom, ...).

Et la retour arrière ne fonctionne pas car ma box ne se connecte plus au réseau.

Maintenant il faut encore attendre que le dossier monte en N2, et pendant ce temps-là personne ne réponds aux problèmes de fonds...

Me voici donc avec une connexion 4G de substitution qui ne fonctionne que très lentement, donc impossible de faire du télétravail via VPN...

Quelle poisse...
 

rod91

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« Réponse #580 le: 13 novembre 2021 à 18:18:56 »
Bonjour,

Et me voilà que je me retrouve aussi parmi les victimes de la fibre sur Montlhéry...

Une migration à l'origine simple pour le changement d'opérateur fibre vers un autre avec une connexion déjà activée.

Le technicien est bien arrivé sur le site, il a bien validé le chemin optique jusqu'à l'armoire de rue, et au moment de valider la connexion, surprise celle-ci est refusée à cause d'un problème d'adresse.

Ca ne s'arrange pas, car les bases de données terrain ne correspondent toujours pas avec celle enregistrées dans les SI de Covage (Altitude Telecom, ...).

Et la retour arrière ne fonctionne pas car ma box ne se connecte plus au réseau.

Maintenant il faut encore attendre que le dossier monte en N2, et pendant ce temps-là personne ne réponds aux problèmes de fonds...

Me voici donc avec une connexion 4G de substitution qui ne fonctionne que très lentement, donc impossible de faire du télétravail via VPN...

Quelle poisse...

Mise à jour de ma mésaventure :

Heureusement que j'avais gardé dans la liste des appels le numéro de portable du technicien, car après lui avoir demandé plusieurs fois de remettre la ligne dans sa position initiale, il a fini par refaire le travail en sens inverse et j'ai enfin réussi à récupérer ma connexion.

Grand ouf de soulagement...

J'ai eu beaucoup de chance sur ce coups-là.

Pour la suite, je reste très méfiant  :-\

Mikelliot

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« Réponse #581 le: 21 novembre 2021 à 12:01:14 »
Et bien un grand classique pour nous.
Rue du Houssay à Marcoussis.
Déconnection sauvage pour brancher un voisin à la place...
Depuis un mois, baladé avec des promis dans la semaine ca va être réparé.
La nouvelle mode est de couper la fibre du débranché au plus ras possible comme ça il est impossible de revenir en arrière...
Du coup, j'attends pour le tirage d'un nouveau câble.
Ca sera peut être un jour.
C'est inadmissible, que font nos élus, la police, l'état, la météo ?
Si je retombe sur le technicien qui nous a débranché, il va passer un mauvais quart d'heure.

atichu

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« Réponse #582 le: 04 décembre 2021 à 20:53:36 »
Aller moi j'ai une blague ou pas..
je suis a monthlery quartier de la bute.
en mai j'ai enfin la fibre bouygue apres 3tentative orange ou il regardé 5minutes et resté 1H30 dans la voiture avant de dire qu'il peuvent rien faire..
un technicien "nacer" poli qui fait marché la fibre alors que les autre ni arrive pas..il va aussi aidé le technicien orange de mon voisin a l'avoir et lui la jamais perdu..( c'est important car mon voisin d'immeuble garde la fibre tout le long du problème...

en aout sa coupe le technicien "nacer" revient et constat un vandalisme... mais a la fin de l'intervention car il a regardé ailleur avant..
sa remarche 15jour et la fini.. tout les technicien venu on rien pu faire "nacer" et jamais venu... car on peut pas choisir sont technicien.
la semaine dernière une société est intervenu dans la rue et donc tout la rue a perdu la fibre 10H mais ils l'ont retrouver. moi je l'avais pas avant sa change pas..
hier "osman" un gentil technicien et venu il a réusit à faire marché il est monté sa a sauté... il est réintervenu et sa semblé marche (24H e fonctionnement)
sa sen la soudure mal maitrisé. et a 19H le 4/12/2021 plus de continuité donc plus d'interné sans raison..a si je prenché mon sapin a coté du boitié fibre mais je vois pas comment j'aurai pu faire des degat..

donc je suis reparti pour ne plus avoir interne...
dnas mon malheure bouygue m'offre un boitier 4G gratos.. mais plus de tv vu que antenne de toit trop ancienne.

chrisrp

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« Réponse #583 le: 15 décembre 2021 à 11:10:20 »
Toujours une jolie pagaille et de nombreuses incompétences et vandalisme évident.
Dernier exemple, le boitier aérien devant chez moi, Route de Marcoussis.
Il y avait eu une grosse intervention il y a environ 1 mois avec réparation des fibres sur les boitiers (le gars avait passé toute la journée dans sa nacelle), coupure de 4h mais j'avais été prévenu.
Départ, boitiers refermés OK.
La semaine dernière, passe un tech orange (d'après sa camionnette) et je vous le donne en 1000 Emile, .. boitier pas refermé, et là depuis ce we, il est en "choux-fleur", les cassettes de raccordement battant aux 4 vents, j'attends la coupure d'une journée à une autre (étant donné que ce genre de situation a déjà eu lieu 2 fois)
Une armoire fibre au bout de la rue, avec des charnières défoncées, des boitiers pas refermés avec les brins de fibre battant au vent ... désolé ... mais il faut sérieusement responsabilisé TOUTES les personnes intervenant sur les infras...
les boitiers ferment mal .. ok diront certains, perso, j'ai eu 3 fois les même tech lors de mes trop nombreuses coupures, le gars, il sait et il met un petit collier plastique, ça coute rien et ça fait le job...
Sinon, courage à tous , on est pas sortis de l'auberge

rod91

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« Réponse #584 le: 21 décembre 2021 à 19:00:05 »
Bonjour,

Altitude Infra a récupéré notre DSP gérée par Covage officiellement le 30 septembre 2021, mais la transition ne sera pas simple. Espérons que courant 2022 les choses s'arrangent sur Monthléry ainsi que pour le communes limitrophes.

J'ai eu une information selon laquelle il y aurait prochainement une renégociation globale des contacts en cours avec le SIPPEREC, mais cette formalité prendra surement encore un certain temps.

En parallèle des actions sont aussi en cours en vue de l'amélioration des choses sur le terrain, mais c'est aussi un travail de longue haleine.

Si tout se passe comme prévu, espérons que Free arrive enfin dans notre zone, car les tractations sont toujours actuellement de mise, mais une issue favorable devrait se produire durant le courant 2022.

En attendant, il faudra bien encore malgré tout prendre son mal en patience...

rod91

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« Réponse #585 le: 21 décembre 2021 à 19:13:23 »
Bonjour,

J'ai eu enfin une réponse sur le refus de ma demande de raccordement sur Montlhéry :

Le PM de rattachement : TE2-SITE-MTL02 situé route de Marcoussis n'a plus assez de branchements de disponibles pour accueillir ma ligne, du moins selon Bouygues.

Je ne connais pas la situation au niveau des autres opérateurs, mais ça n'augure rien de bon.

J'ai reçu un SMS me disant que je serai recontacté d'ici 20 jours ouvrés maximum pour un nouveau rendez-vous en vue de mon raccordement.

Ils me disent que Covage doit faire les travaux nécessaires pour augmenter la capacité de l'armoire de raccordement.

Mais malgré les relances, ils n'ont apparemment toujours pas reçu de retour concernant cette demande, et ce ne sont surement pas les services des hotlines situés en N1 qui auront accès aux bonnes informations, et encore moins les boutiques des différents OCEN...




seb91

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« Réponse #586 le: 21 décembre 2021 à 21:05:48 »
Oui rien de bon, Orange suspend sa  commercialisation dans les villes les plus impactées par les défaillances de Covage
https://www.villebon-sur-yvette.fr/images/2-ma-ville/PDF/CP_Orange_THD.pdf

https://www.villebon-sur-yvette.fr/a-la-une/1973-deploiement-de-la-fibre-optique-les-elus-se-mobilisent

rod91

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« Réponse #587 le: 06 janvier 2022 à 15:09:06 »
Bonjour,

Une nouvelle étape a été franchie.

Un troisième rendez-vous en vue du raccordement chez Bouygues est planifiée au 18/01/2022.

Cette fois-ci, je leur ai donné toutes les informations possibles et imaginables :

Adresse, Code postal, Commune, Identifiant immeuble IPE, PM de rattachement, et même le positionnement sur le tiroir ainsi que la sortie sur le PM.

Si avec çà ils n'y arrivent pas, je ne sais plus quoi faire  ;)

Après, il restait encore un problème de place pour me raccorder sur le PM. Normalement ça a été résolu résolu depuis la dernière intervention...

Donc, encore affaire à suivre...