Auteur Sujet: Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust  (Lu 144740 fois)

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minounet

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #468 le: 07 décembre 2020 à 19:37:09 »
ou ça 3 ans ?


hobbycat

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #469 le: 08 décembre 2020 à 19:15:52 »
ou ça 3 ans ?

"Au final, 3 années sont passées entre la présentation des offres en grandes pompes avec le maire, et le raccordement final..."

Gigi_Abo

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #470 le: 16 décembre 2020 à 08:52:36 »
La mairie a fait sa pub pour la fibre au début et basta, maintenant elle n'en a que faire des quelques personnes non éligibles. Elle renvoie systématiquement vers covage. Covage dit que c'est pas leur problème (si si ! Mails à l'appui, et pas aimables en +) et renvoient vers les opérateurs qui eux doivent faire la demande de création de route optique à Covage. J'ai tenté avec Orange ils ne font pas de demandes, ok. Knet ? Oui mais ils annoncent potentiellement plusieurs mois d'attente et sans garantie.
Voilà où on en est en 2020.

chrisrp

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #471 le: 16 décembre 2020 à 09:43:51 »
La mairie a fait sa pub pour la fibre au début et basta, maintenant elle n'en a que faire des quelques personnes non éligibles. Elle renvoie systématiquement vers covage. Covage dit que c'est pas leur problème (si si ! Mails à l'appui, et pas aimables en +) et renvoient vers les opérateurs qui eux doivent faire la demande de création de route optique à Covage. J'ai tenté avec Orange ils ne font pas de demandes, ok. Knet ? Oui mais ils annoncent potentiellement plusieurs mois d'attente et sans garantie.
Voilà où on en est en 2020.
Y a pas un panneau à l'entrée de la ville de Montlhéry vers l'ancien cimetière "ville internet" .. la blague !
oh c'est même pire car il n'y a plus de responsables et d'élus qui peuvent 'mettre gentiment la pression' et tenter d'aider leurs concitoyens.
La plus belle des réponses que j'ai eue est celle d'Essonne Numerique (bon au moins j'ai eu une réponse, c'est mieux que covage qui a consigne de ne plus répondre aux particulier visiblement). Sur la page d'accueil, Le syndicat mixte patati-patata se targue de se fixer comme objectif de couvrir TOUTE L'ESSONNE en très haut débit d'ici 2021.
J'habite Montlhéry , dans l'Essonne jusqu'aux dernières nouvelles (où j'ai loupé un truc), le formulaire de contact permet même de choisir la ville (cool) .. et BING 3 jours plus tard une réponse m'informant que le déploiement n'est pas géré par eux et me renvoie vers Covage ... la blague !!!!
Franchement c'est purement et simplement un scandale !

Gigi_Abo

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #472 le: 16 décembre 2020 à 09:49:13 »
Y a pas un panneau à l'entrée de la ville de Montlhéry vers l'ancien cimetière "ville internet" .. la blague !
oh c'est même pire car il n'y a plus de responsables et d'élus qui peuvent 'mettre gentiment la pression' et tenter d'aider leurs concitoyens.
La plus belle des réponses que j'ai eue est celle d'Essonne Numerique (bon au moins j'ai eu une réponse, c'est mieux que covage qui a consigne de ne plus répondre aux particulier visiblement). Sur la page d'accueil, Le syndicat mixte patati-patata se targue de se fixer comme objectif de couvrir TOUTE L'ESSONNE en très haut débit d'ici 2021.
J'habite Montlhéry , dans l'Essonne jusqu'aux dernières nouvelles (où j'ai loupé un truc), le formulaire de contact permet même de choisir la ville (cool) .. et BING 3 jours plus tard une réponse m'informant que le déploiement n'est pas géré par eux et me renvoie vers Covage ... la blague !!!!
Franchement c'est purement et simplement un scandale !


Ah je me sens moins seul ! Clairement c'est un scandale... Je suis allé jusqu'à faire un signalement de Covage à l'arcep, j'ai eu aussi une réponse de essonne numérique mais ils ne semblaient pas très confiants pour faire avancer les choses.
Au bout du compte je suis démuni et j'écoute mes voisins me dire par dessus la clôture que la fibre c'est vraiment formidable.

Bananalito

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #473 le: 16 décembre 2020 à 15:28:12 »
Vous allez vous sentir encore moins seul car je suis dans le même cas de figure que vous sur Montlhéry. Dans un premier temps, mon logement était éligible, j'ai fais les démarches auprès de K-net qui m'a finalement informé que le raccordement n'était pas possible pour cause de travaux de préparation, C'était en janvier 2020. J'ai laissé tombé jusqu'à recevoir un texto il y a quelques jours de mon opérateur (RED) pour m'informer que la fibre arrivait. Je me rends sur mon espace perso, je fais le test d'éligibilité, positif, je fais la démarche de changement de contrat validé par RED, prends un rendez-vous pour demain jeudi 17 décembre.
Je reçois ce jour un SMS de SFR qui sans surprise m'informe que le rendez-vous doit être décalé car des "actions complémentaires doivent être menées" et vas y qu'on vous recontactera un jour pour reprendre...
Sur le site de covage, ça n'est pas mieux : je suis passé de éligible à gel et maintenant réseau en cours de construction (COVAGE devant être le seul opérateur au monde à détruire son réseau pour le reconstruire à mon que le gel n'ai tout détruit...). Bien sur, aucune réponse de leur part à mes nombreuses sollicitations. Et bien sur RED faisant dans le lowcost, j'attends encore des précisions sur les raisons exactes de ce report (mais le peu de détails n'augure rien de bon).
pour l'instant mon internet tient le coup mais ces atermoiements sont pénibles à la longue.

PS : signalement à l'ARCEP également.

chrisrp

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #474 le: 16 décembre 2020 à 16:08:54 »
En fait j'ai exactement le même cas...
A la base mon statut était éligible avant le 1er confinement, j'ai retardé ma prise d'abonnement ne  pouvant me rendre sur place (je déménageais) et 2 mois plus tard, une fois dans les lieux .. réseau en cours de ... "construction"
En quand j'en parle (à une dame de Paris Saclay que j'ai eu au tél) on me dit "non c'est pas possible".
Il faudrait réellement que nos élus et responsables ouvrent les yeux et agissent  >:(

 

Bananalito

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #475 le: 20 décembre 2020 à 17:47:53 »
Suite de mes pérégrinations fibresques. Deuxième rendez-vous pris pour le 21 décembre? Je reçois un texto de confirmation le jeudi et le vendredi un appel pour régler les derniers détails (interphones, locaux accessibles etc.). Samedi je reçois un texto à 10h00 m'annonçant que le rendez-vous est annulé car des actions complémentaires nécessaires sont à faire. Je reprends contact avec le service rendez-vous qui m'apprends que c'est la configuration de la ligne qui n'est toujours pas achevée à ce jour. Nouveau rendez-vous pour le 29 décembre... Après ça deux possibilités : soit je donne une dernière chance soit je passe à la concurrence (les autres proposent la VDSL mais pas red bizarrement).

PS j'ai également reçu un mail de covage dont la réponse ne prête pas à l'optimisme :



Des travaux au déploiement de la fibre sont encore nécessaires pour rendre éligible votre logement. Ceux-ci seront effectués courant 2021. Nous ne pouvons malheureusement vous donner de date plus précise.

 

Nous vous engageons à procéder régulièrement à un test d’éligibilité sur notre moteur d’éligibilité sur Covage.com, les données y étant mises régulièrement à jour.

 

Bien cordialement

L’équipe Covage.

Je précise que mon bâtiment était DEJA éligible il y a  mois. Donc covage est bien la seule entreprise à détruire son réseau pour le reconstruire...

chrisrp

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #476 le: 09 février 2021 à 11:03:06 »
Suite des périgrinations...
Nous en étions au ticket ouvert auprès de l'opérateur d'infrastructures suite au passage du technicien le 21 décembre.
La semaine dernière, appel de SFR, "voila, nous avons l'honneur de pouvoir reprendre RDV pour votre raccordement fibre patati patata"
Moi .. "- vous être sûr, c'est bon ce coup-ci"
SFR : "oui oui, le ticket a été traité par covage on peut vous raccorder dès lundi" (effectivement j'avais vu passé par deux fois des personnes de covage dans la semaine qui , sans trop parler, disaient vérifier la continuité...)
Moi : bon ok pour Mardi
Ce matin, le technicien arrive, ouvre le boitier MBE qui m'est potentiellement affecté, le referme, va voir ceux autour et revient
Mr ce sont des boitiers de continuité, pas des boitiers client sur lesquels ne peux me raccorder, là si l'intervenais je provoquerai des coupures.
En gros c'est exactement la même constatation qu'au mois de décembre...et m'indique que les mbe en place ne sont même pas connus quand il demande des renseignements...
ON MARCHE SUR LA TETE !!!!

Kalomnie

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #477 le: 09 février 2021 à 20:08:11 »
Bonjour,

Comment savons nous lorsque nous pourrons souscrire à un abonnement peu importe chez quel opérateur ?
Pourquoi ? Parce qu'en Septembre 2019 je pouvais souscrire à la fibre de coriolis et puis GEL COMMERCIAL et nous somme en Février 2021 et je ne peux souscrire chez aucun opérateur.

C'est fatiguant... Est ce que ca bouge au moins dans la ville de Montlhéry ?

Merci

popitium

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #478 le: 11 février 2021 à 09:55:22 »
Le déploiement de la fibre ne suit aucune logique vu du client. Ma situation en est le parfait exemple.
Je suis sur Montlhéry. Comme beaucoup, j'étais éligible il y a plusieurs mois et quand j'ai voulu m'inscrire chez K-NET en novembre 2019, gel des raccordements.
Je vérifie chez SFR, c'est OK. 1er rdv annulé début janvier puis me rappelle 15j après pour me dire que tout est bon, que la situation est débloquée ... Le technicien vient et effectivement, il peut me raccorder à la fibre (à ma très grande surprise) et tout fonctionne nickel aujourd'hui.

Seul petit hic, mon adresse sur le site de Covage est toujours déclarée avec le réseau en cours de construction et je suis toujours inéligible chez les autres FAI ... Je n'ose pas prévenir Covage de peur d'avoir une coupure.

cyberden

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Linas, Marcoussis, Monthléry, Villejust
« Réponse #479 le: 24 février 2021 à 15:07:06 »
Hello,

Ca vient de couper chez moi avec Knet. Led rouge sur la box, l'ONT est vert et semble ok.

D'autres personnes sont dans ce cas?