Bonsoir tout le monde,
Je suis abonné K-Net depuis quelques mois maintenant (et heureux de l'être) bien que l'arrivée et l'installation fut douloureuse (du fait de Covage).
Ce midi, coupure d'internet. Au bout d'une demi heure j'appelle K-Net qui prend en compte.
Ce soir je relance K-Net qui me confirme que c'est bien pris en compte mais qu'il ne faut pas rêver, Covage mettra au moins une semaine, voire deux ou trois pour rétablir !!!!
De mon point de vue, ce sont des délais totalement anormaux et un service au moins réduit devrait être rétabli (je sais je rêve).
Pour ceux qui ont déjà subi ça, est ce que ce sont des délais que vous avez déjà vécu ?