Auteur Sujet: [Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?  (Lu 25941 fois)

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Macharius

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #60 le: 18 février 2014 à 09:25:33 »
Ah la la K-Net fait fort ! Réussir à piquer un client à la concurrence alors même qu'il n'est toujours pas raccordé...

Je ne connais pas les offres de Kiwi mais si elles sont comme celles de K-Net c'est à dire sans engagement, autant attendre effectivement. Sinon comme la situation à l'air de se décanter, les délais vont vite se réduire mais tu risques tout de même de rallonger ton délai.

Après si K-Net arrive à récupérer ton dossier pour le faire suivre c'est clair que ça serait l'idéal pour toi mais là je les laisse répondre sur ce sujet car je ne sais pas ce qui est faisable.

badsanta

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #61 le: 18 février 2014 à 09:31:52 »
Merci Macharius, d'un autre côté ça fait un an que j'attends d'être raccordé, il y en a qui change trois fois d'opérateur téléphonique dans ce même laps de temps. Je vais me renseigner chez K-NET pour voir comment ça se passe. Mais tu me confortes dans l'idée que j'avais : faire le moins de vague possible en attendant de décrocher le sésame et ensuite aviser.

K-net

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #62 le: 18 février 2014 à 13:10:33 »
Nous sommes les seuls à faire des abonnements sans engagement.
Compter 12 mois pour Kiwi.

Je ne vois pas pourquoi on perdrait l'antériorité du dossier en cas de changement de FAI durant la phase de construction.

@Macharius ça fait toujours plaisir de récupérer un client de plus, ça nous motive à continuer à travailler la qualité et la proximité.

Macharius

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #63 le: 19 février 2014 à 09:12:06 »
Reste à badsanta à voir si dans la mesure où son abonnement n'est de toute façon pas encore honoré, il peut quitter Kiwi...

Pour la perte de l'antériorité, j'avoue que j'aurai tendance à être pessimiste sur la bonne volonté d'un opérateur à refiler des billes à un concurrent qui lui vole un client. Après dans la mesure où le dossier est chez Tutor j'imagine qu'il y a toujours moyen de régler ça. Et puis à vrai dire vos relations avec Kiwi sont peut-être excellentes ;)

En tout cas force est de constater que même sans matraquage publicitaire, K-Net peut compter sur son image pour attirer le chaland ! Et ça c'est clairement pas donner à tout le monde ;)

@badsanta : Au plaisir de te retrouver bientôt sur les forums K-Net ;)

K-net

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #64 le: 19 février 2014 à 09:50:03 »
Nous avons de très bonne relation avec Kiwi.
C'est une Société à Economie Mixte du Tarn et Garonne qui a plus une volonté d'aménagement du territoire qu'une volonté de conquérir le monde.
Si au départ j'appréciais moyennement de voir une société avec des fonds publiques venir concurrencer une entreprise privée, leur régularité dans leur offre fait qu'elle impacte peu notre développement.

Je pense qu'ils vont s'orienter vers la construction des réseaux FTTH et laisser la commercialisation à des sociétés comme K-net.
Lors de leur création, l'offre de services n'était pas aussi fourni et leur positionnement comme opérateur commercial était justifié, avec le temps il l'est de moins en moins.

Notre image, nous la travaillons au quotidien en nous impliquant à 200% dans la satisfaction des clients. Quand je vois le mal que Numéricâble a pour convertir nos clients "sans engagement", je me dis que cette politique est porteuse sur le long terme, une fois l'effet promo passé.

Concernant le raccordement de @badsanta, c'est Tutor qui suie le dossier, qu'il livre à Kiwi ou K-net n'a pas une grande importance.

Altair1491

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #65 le: 19 février 2014 à 16:01:26 »
Les travaux de déploiement se poursuivent aujourd'hui sur Epinay, en particulier Rue des Quatre Vents et Rue de Rivoli où une ligne de nouveaux poteaux "Tutor" est mise en place pour desservir des abonnés situés à la limite de Villiers sur Orge :


Altair1491

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #66 le: 19 février 2014 à 19:29:54 »
Bonne nouvelle pour Epinay !

Une trentaine de dossiers validés par ERDF ont été retournés aujourd'hui, ce qui conduit Tutor à prendre un nombre conséquent de rendez-vous pour l'installation de la PTO par PROEF au domicile des abonnés dès la semaine prochaine  ;)

badsanta

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #67 le: 20 février 2014 à 10:51:52 »
Je confirme, mon raccordement est prévu pour le 5 Mars !!!! (place du 24 aout)

Macharius

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #68 le: 20 février 2014 à 15:05:42 »
Je confirme, mon raccordement est prévu pour le 5 Mars !!!! (place du 24 aout)

Nous sommes donc presque voisins (rue de la montagne en ce qui me concerne ;))

Je n'ai pas encore réussi à recontacter Tutor mais du coup j'imagine que ça va être dans ces eaux là pour moi aussi du coup !

Edit : Ça y est ! Rendez-vous pris pour jeudi 27 (je me paye même le luxe de le faire pendant mes congés) Je suis pressé d'y être ;)
« Modifié: 21 février 2014 à 10:53:00 par Macharius »

Quenthys

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[Epinay sur Orge] - de l'ADSL a la Fibre, ça se passe comment ?
« Réponse #69 le: 14 mars 2014 à 09:41:07 »
Toujours en attente depuis 2 mois maintenant, je crois que je suis bon pour les 16 semaines qui étaient annoncées.
Ce qui est dérangeant c'est de ne pas du tout savoir si mon dossier avance, combien de personnes en files d'attente :-(