Auteur Sujet: Déjà des abonnés à la Fibre sur Epinay ? (Lu 32524 fois)

Macharius · « **Réponse #108 le:** 20 février 2014 à 09:19:38 »

Apparemment je fais parti du lot (pas de chance, la madame de Tutor a appelé pendant mon retour chez moi à un endroit où je n'ai pas de réseau) et comme je suis en vacances la semaine prochaine j'espère que ça va coller

Krougher · « **Réponse #109 le:** 20 février 2014 à 09:54:28 »

Ah bah, si les coups de fil sont deja passé, je ne suis pas concerné ...

ooommm

TITI · « **Réponse #110 le:** 17 mars 2015 à 09:05:22 »

Plus d'un an après quel est l'état du réseau sur Epinay ? Et quels sont les délais de raccordement ? Des retours clients svp sur le réseau ?

Altair1491 · « **Réponse #111 le:** 17 mars 2015 à 12:14:01 »

Tout va bien !

Chaque semaine de nouvelles demandes sont enregistrées et le taux de raccordement est d'actuellement de 83 %.

Pour une demande standard qui ne nécessite pas de travaux chez les abonnés, le délai est de 4 à 6 semaines.

TITI · « **Réponse #112 le:** 17 mars 2015 à 12:16:20 »

Wow le délai est énorme à mon sens pour une personne qui enmenage. Un mois et demi sans internet.

jack · « **Réponse #113 le:** 17 mars 2015 à 12:38:38 »

C'est le même qu'en ADSL, tu sais ?

TITI · « **Réponse #114 le:** 17 mars 2015 à 12:41:50 »

lol ? non...

https://www.nextinpact.com/news/88524-internet-fixe-delais-raccordement-taux-panne-box-et-service-client.htm

Notamment en ADSL y'a pas de travaux, et s'il y'en a c'est 10 jours comme dit l'image là.

Mais faut comparer avec les install. fibre des autres opérateurs. pas de l'ADSL.
Et la chez Orange et SFR ca tourne entre 10 et 20 jours.

Ludivine · « **Réponse #115 le:** 17 mars 2015 à 12:42:37 »

moi j'ai attendu 18 mois pour qu'Orange vienne poser un poteau dans ma nouvelle maison dans mon village et pouvoir ensuite surfer à la vitesse extraordinaire de 1.2 Mb asymétrique!!!!!

jack · « **Réponse #116 le:** 17 mars 2015 à 12:54:44 »

Citation de: TITI le 17 mars 2015 à 12:41:50

lol ? non...

https://www.nextinpact.com/news/88524-internet-fixe-delais-raccordement-taux-panne-box-et-service-client.htm

Notamment en ADSL y'a pas de travaux, et s'il y'en a c'est 10 jours comme dit l'image là.

Mais faut comparer avec les install. fibre des autres opérateurs. pas de l'ADSL.
Et la chez Orange et SFR ca tourne entre 10 et 20 jours.

C'est la différence entre la théorie et la pratique.
Les gens t'annoncent 1 mois pour que tu soit heureux d'être connecté en 15j.
C'est mieux que t'annoncer 15j et te voir déçu d'être connecté en 1 mois.

Et in fine, c'est exactement comme pour l'ADSL : quand j'ai déménagé y'a 10 mois, je n'ai pas eu internet pendant 1 mois (et j'habite en plein centre d'Amiens).

TITI · « **Réponse #117 le:** 17 mars 2015 à 12:57:33 »

Il a bien dit "le délai est de 4 à 6 semaines". Sous-entendre 4 semaines est le minimum et 6 maxi. Je doute de moins comme 15 jours tu dis.
Mais bon c'est l'attente à payer pour la fibre à 100 symétrique. Voilà.

Et le tableau ci-dessus n'a rien de théorique. C'est bien le délai pratique constaté en moyenne.

K-net · « **Réponse #118 le:** 18 mars 2015 à 09:18:23 »

Ces statistiques sont intéressantes, nous allons les mettre en place pour les différents opérateurs d'infrastructures pour pouvoir comparer ce qui est comparable.

Je suis sûr que Vivien se fera un plaisir de faire du datamining dans nos statistiques.

Personnellement, j'ai été raccordés la première fois en 2010 en 4 mois (nécessité de réaliser le vertical dans l'immeuble) et en 7 jours la seconde fois en 2013 (vertical de la copropriété déjà réalisé)

Nico · « **Réponse #119 le:** 18 mars 2015 à 09:41:44 »

Citation de: K-net le 18 mars 2015 à 09:18:23

Ces statistiques sont intéressantes, nous allons les mettre en place pour les différents opérateurs d'infrastructures pour pouvoir comparer ce qui est comparable.

Bonne idée, comme ça vous serez prêts quand vous dépasserez les 100k clients

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