Auteur Sujet: Champlan, Ballainvilliers, Epinay, Ville-du-Bois et Saulx: fibre SIPPEREC Tutor  (Lu 312930 fois)

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oxxxo

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Ha y est, Ca marche  8)
Pas eu de bol : alim du routeur HS. J'y suis retourné ce matin...

Mais ca valait le coup :



Bizarre le ping non ?

Damien

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Internet Explorer pour le test ? Me semble qu'il raconte n'importe quoi pour le ping.

oxxxo

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chrome...
mais je pense que ca vient du serveur choisi pas speedtest (Orange : 0 ms de ping !)
Avec les autres c'est entre 2 et 3 ms

Macharius

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Bon ben moi je verrai ça lundi ;)

Krougher

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Voilà.

chalou

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Rendez vous le 14/03 pour moi ;)

Hamburger

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Bonjour,

J'ai fais une demande chez K-net au mois de Janvier on m'a annoncé une durée entre 8 et 16 semaines de traitement après les avoir eu au téléphone la semaine dernière. Or, on m'avait annoncé un délai de 4 à 8 semaines d'autant que je viens d'apprendre que la rue me concernant est déjà totalement fibrée ? (Division leclerc).

Je viens vers vous car il est intenable de rester avec une connexion free 4 Mégas qui sature soir et week end avec des pics de latence dégueulasses.

Cordialement.

K-net

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Si la rue est déjà fibré, vous aurez certainement une bonne nouvelle sur les délais.
Pour le moment,  nous préférons annoncer des délais plus long pour laisser aux différents sous traitants le temps nécessaire pour rattraper leurs retard.

Claudio91360

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Bonsoir à tous,
Pour répondre à Macharius, bien évidement Wibox ne s'engage que sur débit de 56 Kbps !
Article 16.1.3 des conditions générales d'abonnement a l'offre de service WiBox:
Compte tenu des caractéristiques et des limites de l'internet, WIBOX ne garantit pas les taux de transfert ou les temps de réponse des informations circulant sur son réseau a

Claudio91360

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Bonsoir à tous,

Pour répondre à Macharius, bien évidement Wibox ne s'engage que sur un débit mini de 56 Kbps !

Article 16.1.3 des conditions générales d'abonnement à l'offre de service WiBox:
Compte tenu des caractéristiques et des limites de l'internet, WIBOX ne garantit pas les taux de transfert ou les temps de réponse des informations circulant sur son réseau au delà d'un débit de 56 Kbps en voie montante et en voie descendante.

Je ne pense pas de toute manière qu'un seul de nos FAI sur notre réseau s'engage beaucoup plus que ça !
Même K'net ne peut certainement pas s'engager bien plus. Ce serait trop casse-coup.

Cela dit, si rien ne doit changer dans les temps qui viennent j'irai tout simplement voir ailleurs en fin de première année de mon contrat.
J'espère que WIBOX comprendra pourquoi !

Parce que là je trouve le service un peu minimum.
Débit ridicule en Upload.
Télé pixellisées via leur boxTV sur les chaines qui présentent de bonnes images du style Arte.
Manque de réponse du service client..........

Je suis pour l'instant un peu déçu.

Le test de ce soir. Pas de changement !
https://www.speedtest.net/my-result/3361294700

Je vais les rappeler demain.

K-net

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Je ne pense pas de toute manière qu'un seul de nos FAI sur notre réseau s'engage beaucoup plus que ça !
Même K'net ne peut certainement pas s'engager bien plus. Ce serait trop casse-coup.

Nous avons fait le choix du 100Mbs symétrique, et pour ça nous nous appuyons sur une technologie P2P, qui aujourd'hui est la plus facile pour proposer ce type de débit. Elle est un poil plus chère à déployer mais donne de meilleurs résultats.
Avec l'évolution des technologies en générale et du GPON en particulier, il n'est pas impossible que nous déployons dans quelques mois/années du GPON mais se sera toujours en débit symétrique.

Ensuite nous avons fait le choix de la transparence, vous pouvez suivre en léger différé la charge du réseau.

https://as24904.kwaoo.net/

En ce moment à une heure de pointe, utilisation à 10% de la capacité du lien entre Europe Essonne et Paris
Toujours 5 étoiles de satisfaction sur le site speetest avec une moyenne de l'ensemble de nos clients à  63Mbs en téléchargement et 60Mbs en envoi
http://www.netindex.com/upload/2,28/France/#isp_all


Avec le temps, les abonnés comprendront peut-être les motivations qui nous poussent à installer notre propre matériel dans les PM.
Nous ne sommes pas à l'abris d'un problème de configuration, mais nous travaillions à impacter au minimum nos clients.

Claudio91360

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bonsoir..............K'net !

Oui bien sur ! votre débit "actuel"  "pratique" "factuel" (je ne sais pas comment dire) est très bon et je me tournerai vers vous vers la fin d'année si rien ne change chez WIBOX. 
De plus votre proximité physique me plait bien.

Mais qu'avez-vous mis dans vos conditions générales d'abonnement ?
Je doute que vous vous engagiez à fournir 100 Mbps en download comme en upload 24h sur 24 ?

C'est pas possible. Il suffit d'un petit incident sur le réseau et vous êtes dans le mur !

Donc pour vous protéger 56 kbps est un bon débit. (Vous,  WIBOX et les autres je présume.........)
Encore qu'il n'a même pas été tenu lors des derniers incidents sur le réseau ou pendant au moins une nuit il n'y avait plus du tout de débit.

Chez Wibox il propose un remboursement, Article 16.1.2
En cas d'interruption du service pendant une durée de plus de quarante huit (48) heures non interrompues consécutive à une fautes imputable à WIBOX, ou de non atteinte du débit indiqué ci après (note de moi 56 kbp article 16.1.3 de mon poste précédent) pendant une durée de plus de 48 heures consécutives, l'Abonné à droit au remboursement d'une partie de l'Abonnement forfaitairement fixée à deux (2) jours.

Bon ! Franchement, Ils ne prennent pas beaucoup de risque. Il faudrait encore prouver que cette interruption soit de leur faute.

Il me semble me rappeler un fil de conversation ou un de un de vos collaborateurs disait qu'il était impossible de s'engager sur un débit minimum pour des particuliers et que ça coûtait une fortune pour assurer ça à des professionnels.   

Nous comprenons bien qu'il puisse y avoir un problème sur le réseau et dans ces cas là personne ne vous en tiendra rigueur.
En fait, il faudrait que la mesure, pour ne léser personne (FAI comme clients) soit qu'il y ai un débit moyen d'assuré sur, par exemple une période d'une semaine .
C'est pas facile d'estimer le débit moyen qu'un fournisseur pourrait tenir sur une telle période sans que le coût du forfait proposé au particulier devienne inacceptable.................

Quoi qu'il en soit, si tout au long de l'année le débit est bridé en upload à 1  Mbps ce n'est pas normal avec une connexion  fibre.
WIBOX n'a aucune excuse surtout que dans les premiers temps le débit en upload était aussi de l'ordre de 95 Mbps.

A suivre.
Cordialement