Suite à un échange de courrier avec le Sipperec (sipperec@sipperec.fr) pour obtenir, compte tenu des "silences" de Tutor depuis mon raccordement "prévu" en semaine 1, quelques informations concernant notre réseau, j'ai obtenu les réponses suivantes qui peuvent permettre d'espérer une fin prochaine de ces longs mois d'attente :
« Les déploiements annoncés par notre délégataire, Tutor Europ' Essonne, ont en effet été pris beaucoup de retard par rapport aux délais annoncés lors des réunions publiques organisées au printemps dernier sur les 5 communes concernées par les déploiements résidentiels.
Si les retards de livraisons sur les raccordements en souterrain (dans les fourreaux de France Télécom) sont aujourd'hui comblés en grande partie, il reste encore à raccorder de nombreux abonnés en aérien (pour lesquels donc le câble de fibre optique devra être tiré sur les poteaux supportant le électrique aérien).
L'obtention des autorisations nécessaires pour l'utilisation de ces appuis aériens s'est notamment révélée beaucoup plus complexe et plus longue que prévue au démarrage du projet.
Je vous assure en tout cas que notre délégataire Tutor Europ' Essonne met actuellement en œuvre tous les efforts nécessaires pour livrer les derniers abonnés en retard.
Concernant votre raccordement, Tutor Europ' Essonne a prévu de procéder au raccordement de votre logement en semaine 9, soit d'ici la fin février.
Afin de pouvoir procéder à l'intervention nécessaire à votre domicile, la société Tutor Europ' Essonne doit reprendre contact avec vous avant cette date en vue de convenir d'un rdv. »
« Je vous confirme que le Sipperec et la Communauté d'agglomération Europ' Essonne sont aujourd'hui pleinement mobilisés, comme la société Tutor Europ' Essonne, pour livrer les commandes hors délais comme je vous l'écrivais.
Les dates prévues pour la réalisation de ces raccordements en aérien ont toutes été renseignées par Tutor Europ' Essonne dans son système d'information, ce qui signifie que les opérateurs commerciaux disposent désormais de l'information et qu'ils peuvent renseigner leurs clients...
Les personnes peuvent cependant adresser leurs questions sur le boite mail générique du Sipperec comme vous l'avez fait ; je répondrais le cas échéant ou les relaierais vers notre délégataire si je ne puis apporter de réponse directement. »