Auteur Sujet: Stabilité connexions FAI sur réseau Covage Europ’Essonne ? (Lu 2861 fois)

rcatina · « **Réponse #12 le:** 22 mars 2022 à 11:26:59 »

chez moi le PBO est en aérien sur un poteau devant chez moi dont je suis le seul connecté, et il n'y a pas bcp de connexions dans mon impasse.
bon, si problème de fibre lors du branchement d'un voisin, ça c'est hors de mon contrôle et peu importe mon FAI. avec un petit FAI le rétablissement risque d'être plus rapide que avec un OCEN.

minounet · « **Réponse #13 le:** 22 mars 2022 à 18:24:02 »

Chez moi Coriolis, nickel

rcatina · « **Réponse #14 le:** 23 mars 2022 à 10:07:32 »

merci de ton retour

sgaillard-htr · « **Réponse #15 le:** 24 mars 2022 à 07:48:10 »

J'ai passé 8 ans chez Knet, pas de problème.
Je suis passé chez Bouygues, premier problème trois mois plus tard réglé en 5 jours ( à priori sabotage sur le boitier).
8 mois de fonctionnement
Puis 7 mois de pannes, j'en suis à 12 interventions qui tournent en rond. D'une panne de base, j'en suis à 3 actuellement. En fait, les essais de réparations dégradent le réseau.J'ai aussi appris que les interventions recommencent à étudier le problème de zéro. Il y a aucune informations d'un intervenant à l'autre, et ce malgré qu'il s'agit toujours de la même société de sous traitance : sogetrel.
Mon voisin idem avec un dépôt de plainte pour sabotage suite a une intervention Covage qui a détruit toutes les fibres du boitier.
J'ai un doute sur l'amélioration.

thedark · « **Réponse #16 le:** 24 mars 2022 à 08:08:15 »

Citation de: sgaillard-htr le 24 mars 2022 à 07:48:10

J'ai passé 8 ans chez Knet, pas de problème.
Je suis passé chez Bouygues, premier problème trois mois plus tard réglé en 5 jours ( à priori sabotage sur le boitier).
8 mois de fonctionnement
Puis 7 mois de pannes, j'en suis à 12 interventions qui tournent en rond. D'une panne de base, j'en suis à 3 actuellement. En fait, les essais de réparations dégradent le réseau.J'ai aussi appris que les interventions recommencent à étudier le problème de zéro. Il y a aucune informations d'un intervenant à l'autre, et ce malgré qu'il s'agit toujours de la même société de sous traitance : sogetrel.
Mon voisin idem avec un dépôt de plainte pour sabotage suite a une intervention Covage qui a détruit toutes les fibres du boitier.
J'ai un doute sur l'amélioration.

Aie

Tu es dans la boucle Covage/OCEN très connu. Un autre exemple avec Bouygues https://lafibre.info/k-net-internet/plus-de-net-au-reveil-epinay-sur-orge/msg937830/#msg937830

rcatina · « **Réponse #17 le:** 24 mars 2022 à 09:45:50 »

Citation de: sgaillard-htr le 24 mars 2022 à 07:48:10

J'ai un doute sur l'amélioration.

moi aussi... mais bon, l'info que j'ai d'un collègue qui habite Balizy collé à Epinay c'est que Bouygues lui ont dit ne plus avoir le droit de toucher au trajet fibre - si c'est vrais ça devrait limiter les cas de casse.

je n'ai pas trop le choix, dans tous les cas de figure il y a un risque de perte de connexion

pju91 · « **Réponse #18 le:** 24 mars 2022 à 09:56:39 »

Vu sur https://www.k-net.fr/etat-du-reseau-et-des-services/

rcatina · « **Réponse #19 le:** 24 mars 2022 à 12:02:23 »

ça résume bien: existence d'incident déclarée par K-Net le 10/03, intervention de Covage le 23/03... 2 semaines sans intervention/résolution. et c'est pas fini.
pendant ce temps là les abonnés (dont moi) subissent une connexion horrible (télétravail coupé/dégradé/impossible), ensuite le soir coupures OTT/Netflix.
et le service clients de K-Net reste quasi injoignable

minounet · « **Réponse #20 le:** 24 mars 2022 à 19:16:57 »

je suis pas prêt de changer alors vu le bordel que c'est

rcatina · « **Réponse #21 le:** 06 avril 2022 à 15:11:51 »

moi non plus je n'etais pas pret à changer, mais madame est en télétravail 4 jours sur 5, et elle a besoin d'une connexion stable
le soir aussi c'est pénalisant d'avoir des microcoupures qaund on regarde la télé en iptv, ou netflix

j'ai fini par changer
j'espère ne pas avoir des problèmes de fibre genre coupure lors d'installation chez mes voisins
pour le reste ça a l'air stable - je croise les doigts