Le débit garantie coûte cher en effet car réservé sur l'ensemble des tronçons et surtout nécessite des astreintes du noc, des techniciens locaux et des opérateurs d'infrastructures.

Le débit moyen quand à lui est celui qui nous intéresse tous. C'est celui qui nous permet d'aller sur le net.

Je n'ai pas d'informations récente (ni bonne, ni mauvaise) concernant le réseau de Wibox.

Pour le débit limité en upload, c'est un problème de configuration de l'offre activité de l'opérateur d'infrastructure, il sera réglé d'ici l'année prochaine 

Remboursement en cas de panne supérieur à 48h imputable au FAI, comme je le comprends,  si le client ne branche pas son matériel et que la connexion ne marche pas, pas de remboursement.
De notre côté,  le remboursement se fait au prorata de temps d'interprétation pour les pannes supérieures à 2 jours.

Bonsoir,
J'ai eu ce problème de download autour d'un Mb depuis le 20 fevrier.
Le probleme a été résolu, au moins pour moi, par Tutor à la demande de wibox depuis le vendredi 8 mars.
Je suis mainenant autour de 95 Mb dans les deux sens comme je l'étais, avant cet épisode, depuis ma connexion en novembre 2013.

Nous sommes très peu à communiquer sur l'upload

Hier après-midi K-net est venu mettre en service ma connexion THD.
J'ai apprécié la qualité de l'intervention faite par Grégory qui est resté durant 2 heures pour
régler tous les paramètres de configuration dans le setup des nombreux "bidules" qui doivent
communiquer sur la Toile (2 en Ethernet et 5 en Wifi).

Ce que j'apprécie le plus c'est la voie de sortie qui propulse en moins de 15 sec un fichier vidéo
de 100 Mo à l'autre bout de la planète.

Les performances sont donc au rendez-vous comme le montre le tableau ci-après réalisé sur un
PC portable HP connecté en Ethernet :
 

Non, le pb c'est moi. Il a bien dit Grégory et je viens de rectifier !

reste à faire du parrainage, vous ferez des économies