Une panne a affecté le réseau Tutor en fin d'après-midi et durant la nuit privant de connexion toute la plaque Europ'Essonne.

En principe, le réseau est rétabli bien qu'un abonné sur Epinay n'a pas retrouvé sa connexion ce matin.

A suivre ...

Pour nous c'est toujours en cours :
https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2227.0.html

Les symptômes ont changé à 1h00 cette nuit, mais côté client c'est toujours KO.

Non rcatina, ce n'est pas de ta faute ...

L'incident sur le réseau Tutor est dû à une intervention d'une entreprise tierce dans une chambre et des fourreaux FT à Antony.
La réparation du câble Tutor de grande capacité a été faite en soirée et durant une partie de la nuit jusqu'à 1h du matin, heure à laquelle le réseau est redevenu opérationnel pour la plupart des opérateurs.

Par exemple, la Mairie d'Epinay avait retrouvé l'usage des services de connexion pour son ouverture au public ce matin à 8h30.

Dans la préoccupation du rétablissement du réseau Tutor et de ses conséquences sur celui de K-net, j'ai oublié de dire que ce matin, PROEF a procédé à mon raccordement en aérien :

- pendant 30 minutes, 2 personnes pour le camion-nacelle nécessaire sur le dernier support ERDF avant la partie privée ;
- pendant 2h, 3 personnes pour le tirage, le perçage du mur, la fixation du câble, l'installation de la PTO et la mesure du signal = absence de réception !
- pendant 1h, 3 personnes pour chercher la panne et trouver finalement une inversion de fibre dans un boitier de raccordement sur le parcours externe du câble.
  Nouvelle mesure = -18,8 db ... c'est nettement mieux !

Le tout en 3h30, bravo PROEF !

oui, il y en a toujours...

Bonjour,

Je ne suis pas encore raccordé. Tutor a du procéder à une extension de réseau dans mon chemin.
En revanche, k net m'a envoyé un mail me disant que tutor a effectué un devis s'elevant a 200e ht dont 100e ht pris en charge par k net.
Il reste donc 100e ht a ma charge. K net me demande de retourner signé un papier bon pour accord pour poursuivre les travaux.

Je ne trouve pas ça juste de devoir payer tutor car mon voisin qui a lui aussi demander un raccordement de fibre n'a pas eu ce mail.
J'ai l'impression de payer cette extension pour les futurs raccordés.

Qui a connu cette situation?