Auteur Sujet: Champlan, Ballainvilliers, Epinay, Ville-du-Bois et Saulx: fibre SIPPEREC Tutor  (Lu 312895 fois)

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Damien

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Champlan, Ballainvilliers, Epinay, Ville-du-Bois et Saulx: fibre SIPPEREC Tutor
« Réponse #600 le: 27 février 2014 à 00:12:23 »
Bonsoir à tous,

Un petit test  de ma connexion ce soir...........Ça m'a pris comme ça !
https://www.speedtest.net/my-result/3334204943

Bon ! c'est toujours très bien en download mais en upload c'est minable par rapport à ce que j'avais au début. Cela dit ça ne me gène pas trop pour l'instant malgré une synchro cloud.
Je recommencerai un test d'ici quelque temps et demanderai éventuellement des infos à WiBox.

1.10Mbs en upload ?? Que dit votre FAI à ce sujet ?

rcatina

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Champlan, Ballainvilliers, Epinay, Ville-du-Bois et Saulx: fibre SIPPEREC Tutor
« Réponse #601 le: 27 février 2014 à 00:16:15 »
enfin! j'ai la fibre!
bon elle n'est pas encore connectée au switch k-net mais peu importe, j'ai la fibre!
:D

rdv prévu pour l’après-midi, une équipe de Proef avec un petit camion avec nacelle s'est pointé devant chez moi vers 13h40, puis à 13h55 c'est l'invasion: encore 3 voitures, avec presque 10 personnes en total.

petite inspection de mes préparations (gaine vide installée lors de la réfection de ma toiture), conclusion: on a besoin de l'autre nacelle, plus grande. coup de fil, en moins de 5 minutes la nacelle est venue. ils ont tiré rapidement le cable dans la gaine jusqu'au sous-sol, puis: on a besoin de l'appareil de soudure. autre coup de fil, l'appareil arrive, toujours en moins de 5 minutes. il y avait 4 voitures et 2 nacelles devant chez moi, le petit parking était plein.

j'avais déjà la prise optique (coucou Ludivine: oui c'est possible :D ) mais je ne l'avais pas installée, en réfléchissant que c’était mieux d'attendre les pro(ef)s. prise installée rapidement, la première soudure dans mon sous-sol s'est passée elle aussi rapidement, attenuation 0,01 dbm. on passe à la soudure dans le boitier optique dans la rue, quelques petits ratés, ensuite sucés: 0,02 dbm de perte.

ils partent vers la chambre de tirage la plus proche pour effectuer la dernière soudure, puis ils reviennent pour tester la connexion: 20,58 db d’atténuation, ok!

temps total de l'intervention: environ 2h30 de bout en bout, y compris la soudure dans la chambre de tirage. les gens de Proef bougent vite, connaissent leur métier, sont sympas et efficaces. chapeau!



 


Altair1491

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« Réponse #602 le: 27 février 2014 à 00:26:36 »
Merci pour ce retour, cela fait plaisir !  ;)

Macharius

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« Réponse #603 le: 27 février 2014 à 11:39:50 »
Idem que rcatina ;)

PTO posé à l'instant. L'intervention a duré de 8h40 à 11h30 avec quelques soucis pour faire venir la soudeuse et pour réaliser la soudure au niveau du poteau (sous la pluie).

Les 2 gusses qui sont intervenu à l'intérieur sont très pros, efficaces et sympas. Y'a plus qu'à attendre KNet pour profiter de la lumière ;)

rcatina

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« Réponse #604 le: 27 février 2014 à 11:43:08 »
k-net ne va pas tarder. ce matin à 09h15 j'avais déjà reçu un mail de leur part m'informant que ma connexion etait realisée:
Citer
Votre CPE optique a été activé sur le réseau fibre et votre abonnement a débuté.
Afin de profiter de votre accès fibre optique, nous vous invitons à nous contacter en vue de finaliser votre installation fibre optique.

je suis en ligne avec Delphine pour voir les derniers details avant de recuperer le routeur
:D

rcatina

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« Réponse #605 le: 27 février 2014 à 16:26:34 »
étant absent de ce soir jusqu'à lundi, j'avais dit à Delphine que j'irai récupérer les matos que mardi.
arrivé chez moi, je n'ai pas pu attendre et je suis passé à l'agence pour les récupérer. très sympas les 2 gars, ils m'ont donné le routeur et le media converter. ils m'ont expliqué que le mail de ce matin etait suite à la notification de Tutor que la ligne était installée. l'activation dans le PM sera faite plutôt demain - pas d'urgence pour moi, vu que ce soir je pars pour qq jours.

installation reelle donca partir de lundi soir - je sens que mardi matin je vais avoir du mal à me réveiller pour aller au boulot :D


suite à cette visite à l'agence, je me suis rendu compte que l’installation me sera facturée au niveau k-net Light, càd 98 EUR.
je n'ai absolument aucun problème avec cette facturation, pour une boite de la taille de k-net c'est normal de répercuter les frais de branchement facturés par l’opérateur d'infrastructure (Tutor), et on n'est plus dans une situation de beta-test avant ouverture commerciale, comme on pu l’espérer courant été 2013. je vais payer cette somme avec plaisir (ce n'est pas sarcastique, c'est la vérité).

par contre ce que je trouve un peu étonnant est que, malgré les délais à répétition, la société Tutor ne fais aucun geste commercial envers les opérateurs présents sur notre réseau. vu l'importance de délais de mise en service, je trouverais normal que Tutor supporte les frais d'installation et ne les facture pas, ou pas entierement, aux opérateurs (qui ensuite pourront répercuter cela vers leurs abonnés en leur réduisant les frais d'installation)


bon bref, peu importe les détails financiers, je suis content de pouvoir payer pour la fibre :D



oxxxo

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« Réponse #606 le: 27 février 2014 à 17:16:27 »
C'est vrai ca...!
A quel moment Tutor doit-il nous rembourser les 50 Euros Promis ?

rcatina

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« Réponse #607 le: 27 février 2014 à 17:40:15 »
euh "cette réduction est valable pendant les 12 premiers mois de commercialisation du réseau"
c'est déjà fini le délais de 12 mois, non?
 8)

Altair1491

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« Réponse #608 le: 27 février 2014 à 17:58:55 »
Les chèques de 50 € qui ont été distribués sont toujours valables.

Il faut les remettre à l'opérateur de service :
- en main propre le jour de l'intervention quand il intervient à domicile (exemple K-net) ;
- par courrier dès maintenant quand il n'intervient pas au domicile.

Faire une photocopie du chèque pour conserver une preuve.




Ludivine

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« Réponse #609 le: 27 février 2014 à 18:01:25 »
Bjr
Les 50 euros sont décomptés de vos factures sous forme d'avoir, à condition que vous nous ayez bien fait parvenir le coupon.

Pour les clients K-Net : idéalement déposez le ou envoyez le à la boutique d'Epinay : 39 bis Grande Rue 91360 Epinay sur orge

Cdt

Krougher

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« Réponse #610 le: 27 février 2014 à 21:42:42 »
Ah le boulet, je croyais qu'il n’était plus valable et je crois m'en être séparé la semaine dernière ...

suddenchris

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« Réponse #611 le: 28 février 2014 à 07:03:29 »
Merci Ludivine j y cours