Des années chez free en ADSL sans aucun problème.
Passage en fibre depuis octobre 2021 ,3 intervention a domicile entre octobre et décembre (48h ,je trouve ça génant mais au moins intervention rapide ) et 2 interventions à l'armoire (pas besoin d'être chez moi ,la coupure durée 24h max).
Depuis janvier RAS mais là depuis 1 semaine plus de connexion à nouveau ,aucun réponse via WhatsApp (les fois d'avant je passais par là et j'avais une réponse sous 10min) ,quand je voulais passer en visio ça me disait qu'aucun contact était disponible mais qu'il allait me contacter.
Aucune prise de contact dans les 24h donc j'ai appelé le 3244 et là on m'a dit que c'était un problème général et que je devait patienter (avec les excuses blablabla ...) ,Je rappelle le vendredi matin et là on me dit que ce n'était pas général car des abonnés de mon quartier avant tjr leurs connexion donc il fallait qu'un technicien intervienne mais aucune date dispo pour le moment ,fin de l'appel sans me donner de délais ...
Vendredi après midi je reçois un SMS pour choisir un créneaux : soit mercredi 15h ou vendredi 15h...quand on travaille ce n'est pas évident ,j'ai choisi mercredi 15h (cette après-midi ) et j'ai laissé les clés a un voisin .
UPDATE: mon voisin vient de m'appeler, le problème venait encore de l'armoire fibre et non de chez moi ,fiche fibre HS dans l'armoire ,donc le pb aurait pu être réglé dès vendredi quand un technicien est venu à l'armoire...est-il vraiment venu à l'armoire ?
Bref maintenant ça marche mais je ne sais pas pour combien de temps ,je vais changer pour aller chez Sosh/Orange .