Auteur Sujet: Houx et Yermenonville  (Lu 37806 fois)

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Fred28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #48 le: 22 novembre 2016 à 12:57:29 »
lors de la réunion de Yermenonville début commercialisation le 7 novembre effectif le 14 novembre

pour Houx a la réunion debut commercialisation le 21 novembre

tout cela surement pour étaler les interventions de branchement.....

c'est juste une hypothèse

a suivre donc

jerome28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #49 le: 22 novembre 2016 à 16:20:58 »
info reçue par SMS suite à la prise des commandes en mairie de Houx le 18/11 :
Citer
SFR ouvrira l'éligibilité des adresses de Houx à partir du 10/12/2016, les dossiers enregistrés en mairie seront traités uniquement à cette date.
donc pas de différence de traitement entre les abonnements signés en mairie ou via les sites internet de SFR ou RED, les prises de rendez-vous pour les installations seront effectuées à partir du 10/12

A suivre...
« Modifié: 24 novembre 2016 à 18:25:05 par jerome28 »

g.armin

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Houx et Yermenonville
« Réponse #50 le: 22 novembre 2016 à 19:33:35 »
donc pas de différence de traitement entre les abonnements signés en mairie ou via les sites internet de SFR ou RED

Je ne comprends pas si c'est une affirmation ou une question ?

jerome28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #51 le: 24 novembre 2016 à 18:20:02 »
Explication du report pour Houx (info Numerique28) :
Citer
suite à l’oubli d’une procédure au moment de l’intégration de la plaque fibre optique de Houx dans les bases de données de l’opérateur SFR, l’éligibilité fibre sur Houx est décalée au 12 décembre 2016

Sebeuh

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Houx et Yermenonville
« Réponse #52 le: 24 novembre 2016 à 19:43:48 »
Les boulets...

poulette17

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Houx et Yermenonville
« Réponse #53 le: 24 novembre 2016 à 20:23:37 »
Est-ce que quelqu'un s'y connait techniquement ?

J'ai du mal à comprendre pourquoi il faut 3 semaines pour corriger un oubli de procédure...ce n'est pas comme s'il fallait refaire le réseau

Nico

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Houx et Yermenonville
« Réponse #54 le: 24 novembre 2016 à 20:28:43 »
J'imagine qu'il a fallu le temps de s'en rendre compte, puis de corriger.

jerome28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #55 le: 29 novembre 2016 à 11:10:46 »
L'ouverture de éligibilité Fibre sur Houx est effective depuis ce matin 29/11/2016 sur les 2 sites : Red et SFR
En revanche prise de rendez vous pas disponible :
Citer
La prise de rendez-vous est momentanèment indisponible.
Un conseiller vous rappellera une fois votre commande validée, afin de convenir d'un rendez-vous avec un technicien pour l'installation de votre équipement.

N° de téléphone pour la prise de rendez-vous utilisable après la confirmation de la commande (2 jours) : 0801 820 036

pour ma part installation Red By SFR le 19/12...
« Modifié: 05 décembre 2016 à 18:57:20 par jerome28 »

Sebeuh

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Houx et Yermenonville
« Réponse #56 le: 29 novembre 2016 à 11:53:30 »
Ahh ! Bonne nouvelle :)

Petite question, il est conseillé de garder son abonnement adsl le temps de voir que tout fonctionne et tienne le coup. Comment ce passe la portabilité dans ces cas là ? Impossible de garder son numéro ?

Merci

jerome28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #57 le: 29 novembre 2016 à 13:01:55 »
lors de l'abonnement il suffit de ne pas demander la portabilité de son N° de téléphone mais la création d'un nouveau N° pour na pas impacter l'ADSL

Sebeuh

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Houx et Yermenonville
« Réponse #58 le: 29 novembre 2016 à 13:42:47 »
D'accord, donc pas moyen de garder son numéro

poulette17

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Houx et Yermenonville
« Réponse #59 le: 01 décembre 2016 à 08:28:09 »
L'ouverture de éligibilité Fibre sur Houx est effective depuis ce matin 29/11/2016

Bonne nouvelle !
Est-ce que vous avez des retours sur les autres communes concernant les frais dinstallations avec RED (pris en charge ou a notre charge ?)

Merci

 

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