Auteur Sujet: Vert-le-Petit (Lu 27077 fois)

Steph · « **Réponse #48 le:** 02 avril 2021 à 13:36:56 »

K-net est sans engagement...
1G symétrique

OlivierC91 · « **Réponse #49 le:** 02 avril 2021 à 13:49:27 »

Citation de: manu79 le 02 avril 2021 à 13:33:37

Nordnet, K-NET, Videofutur, Coriolis Telecom et autre sont peut-être des boites très bien mais très peu connues du grand public (mis à part Coriolis). Et beaucoup de personne ne veulent pas s'engager 12mois avec un opérateur quasi inconnu.

Aujourd'hui on a une autoroute (la fibre) mais qui n'est accessible que par des chemin de terre, on a pas trop envie d'y aller on préfère attendre la grande route, à moins d'être un peu aventurier

Et ça c'est dommage

Franchement, j'étais client Free depuis plus de 20 ans avec tout les avantages d'être un vieux clients chez FREE.... càd peau de balle, nada, zéro.
Je suis passé chez K-NET depuis 1 mois et en terme de service, c'est le jour et la nuit.
Alors le coté rassurant des grands opérateurs, je veux bien, mais je pense qu'il y a beaucoup de lobbying qui s'occupent de générer une peur d'emprunter un autre chemin que la grande route !!!
Comme mentionné par Steph, K-NET = pas d'engagement ... donc si tu n'est pas satisfait du service, tu quittes la départementale et tu reviens sur l'autoroute :-)
Pour l'instant, je fais le choix de rester sur la départementale !

C'est tellement agréable de parfois quitter l'autoroute et de prendre les petites routes :-) oulà.... je m'égare.

manu79 · « **Réponse #50 le:** 02 avril 2021 à 13:52:49 »

40€ par mois + 200€ de dépôt de garantie + 180€ remboursé on ne sait quand
et l'offre à 36€ qui pourrais m'intéressé car je n'ai pas besoin de box TV est limité à 100Mb/s
non merci

Steph · « **Réponse #51 le:** 02 avril 2021 à 14:52:47 »

40€ par mois pour 1G.
Pas de dépôt de garantie si t'utilises ton routeur et pas de box TV (et tu peux, il suffit de filer la @mac au support K-net)
90€ remboursé sur les trois premières factures.
90€ remboursé en crédit d’impôt d'aide à la personne.

Un poil + cher que les autres mais service client en France, qui parle et comprend le français et la technique.

Franchement pas photo avec les opérateurs soi disant nationaux qui n'en ont rien à foutre de toi et qui viendront peut-être plus tard...

manu79 · « **Réponse #52 le:** 02 avril 2021 à 15:22:29 »

Comment se passe le raccordement à la fibre chez K-net, c'est marqué "câblage éventuel non compris" dans les 180€

Steph · « **Réponse #53 le:** 02 avril 2021 à 15:27:51 »

C'est pour les cas difficiles (trop long, inaccessible, trop particulier).
Seul K-net peut vous répondre sur ce point.
Perso, je n'ai jamais vu personne concerné par ce point sur les deux années que je suis LaFibreInfo.

Il y a aussi ces closes dans les CGV des nationaux, même s'ils ne les appliquent pas (pas d'exemple sur ce forum).

manu79 · « **Réponse #54 le:** 02 avril 2021 à 15:58:56 »

du coup je vais me laisse tenter par K-net, on verra bien
quelqu'un a un code de parrainage ?

Ras le bol d'attendre les gros opérateurs

thedark · « **Réponse #55 le:** 02 avril 2021 à 16:05:01 »

https://lafibre.info/k-net-fibre/procedure-parrainage-k-net/msg855064/#new

Runaway91 · « **Réponse #56 le:** 02 avril 2021 à 17:34:33 »

Citation de: Steph le 02 avril 2021 à 08:11:42

Pas mal pour un premier post...
Il faut bien comprendre que les OCEN n'en ont rien à faire de votre petit bled...

Je te cite ,car au prochaine écart tu sera signaler, certe tu n'est pas d'accord avec la personne mais ce n'est pas une raison pour le rabaisser...tu peux lui expliquer sans être désagréable, c'est pas la première fois que je te vois sur le sous forum de essonne numerique à être limite agressif avec des personnes qui n'aime ou ne connaissent pas les operateur alternatif, tu es censé intervenir pour soutenir ton operateur (au vue de ton positionnement vis a vis de lui ,coucou K-net ) à être trop agressif envers les gens qui n'aurait pas la même façon de penser que toi ,tu vas desservir K-net plus que autre chose ...
Vis à vis-à-vis de ton commentaire, je le prend aussi pour moi ... hello on est en Île de France, certe dans une ville entourées de champ mais clairement tu aurai dû mettre les formes plutôt que de dire "ouai de toute façon ils s'en foutent de vous " on est pas là pour jouer à qui a la plus grosse hein !! Se forum regroupe des gens intéressé par la fibre et tout se qui gravite autour
Je l'admet sa réaction n'était pas la bonne mais la réponse n'était pas proportionnée non plus (et la j'en revien à l'histoire de l'image de k-net ,si les certain client adopte une positions agressif dès le départ, sa ne peut pas allé pour glaner de nouveau abonné)

Cordialement

manu79 · « **Réponse #57 le:** 02 avril 2021 à 18:34:30 »

J’explique la raison de mon premier post un peu énervé

J’avais participer à la réunion publique le 19/03 ou il y avait orange. On avait pris un rendez vous téléphonique le lendemain ou j’avais souscris un abonnement Sosh
Le raccordement devais être effectué sous 2 semaines, on avait même pris rendez vous le 06 avril pour le raccordement et je devais recevoir la live box avant
J’avais bien reçu des mails d’orange me confirmant mon inscription

A partir de la plus de son plus d’image. Je chat sur sosh et orange, j’appelle le service client orange, aucune trace de mon abonnement, inconnu au bataillon.
Du coup le camion orange est présent hier, je vais voir le gars qui m’explique que orange était prévu le 28/03 mais que c’est repoussé de 4 à 5 semaines et que mon inscription a du être annulé !! Merci les gars c’est sympa de prévenir !!

Donc voilà je vais chez k-net en espérant que le service et la technique rattrape le prix plus élevé

Steph · « **Réponse #58 le:** 02 avril 2021 à 18:47:55 »

Citation de: Runaway91 le 02 avril 2021 à 17:34:33

Je te cite ,car au prochaine écart tu sera signaler, certe tu n'est pas d'accord avec la personne mais ce n'est pas une raison pour le rabaisser...tu peux lui expliquer sans être désagréable, c'est pas la première fois que je te vois sur le sous forum de essonne numerique à être limite agressif avec des personnes qui n'aime ou ne connaissent pas les operateur alternatif, tu es censé intervenir pour soutenir ton operateur (au vue de ton positionnement vis a vis de lui ,coucou K-net ) à être trop agressif envers les gens qui n'aurait pas la même façon de penser que toi ,tu vas desservir K-net plus que autre chose ...
Vis à vis-à-vis de ton commentaire, je le prend aussi pour moi ... hello on est en Île de France, certe dans une ville entourées de champ mais clairement tu aurai dû mettre les formes plutôt que de dire "ouai de toute façon ils s'en foutent de vous " on est pas là pour jouer à qui a la plus grosse hein !! Se forum regroupe des gens intéressé par la fibre et tout se qui gravite autour
Je l'admet sa réaction n'était pas la bonne mais la réponse n'était pas proportionnée non plus (et la j'en revien à l'histoire de l'image de k-net ,si les certain client adopte une positions agressif dès le départ, sa ne peut pas allé pour glaner de nouveau abonné)

Cordialement

Je ne soutiens personne.
Je trouvais mon commentaire plutôt mesuré, mais je peux comprendre toute réaction.
Etant personnellement dans un petit bled où les OCEN ne sont pas venu tout de suite et connaissant des villages fibrés depuis 2013 et où Orange n'est pas encore aujourd'hui, je m'inclus dans "les OCEN n'en ont rien à faire de mon bled".

Voili.

L'aventure de manu79 montre qu'Orange est aussi voyou ou désorganisé que SFR...
Je crois que je ne prendrais plus jamais de nationale!

Runaway91 · « **Réponse #59 le:** 02 avril 2021 à 19:19:44 »

Okay mea culpa alors, désolée
Jsuis le premier désœuvré de voir autant de désorganisation pour des entreprises qui brasse pourtant beaucoup de clients, j'admets mois même m'intéresser au opérateurs alternatif
J'ai deja pris contacte avec k-net et je doit dire que c'était réellement vraiment plus professionnel que certain gros operateur et sa je le reconnaît totalement ,les prochaine semaine me decideron à passer le cap pour moi aussi je pense