Sinon pour info je suis chez RED, L'installation a été réalisée et ca fonctionne très bien (sauf aujourd'hui). Par contre quand je me connecte a mon compte client ca me dit que mon installation n'est pas terminée. A priori la route optique n'a jamais été validé par Essonne numérique. Du coup pas d'accès à la console de gestion pour la souscription des options, factures... J'ai appelé ce matin pour avoir des explications, car je ne savais pas encore que le problème était généralisé. Je n'ai d'ailleurs pas accès au chat pour avoir des informations en cas de problèmes techniques. je ne peux contacter que le service raccordement...

je leur ai demandé de rétablir ma connexion et de régler le sujet. Qu'il n'y avait pas de problème technique sur la fibre car ca fonctionnais bien avant et que je n'ai donc pas besoin d'un technicien chez moi. il devais me rappeler ce matin mais ca n'a pas été le cas, j'attends toujours.

Tant que ca fonctionne je vais laisser ca comme ca. le jour ou j'aurais un problème je verrai pour les recontacter.

D'autres personnes ont rencontré ce problème?

Merci, oui j'ai vu pour le problème technique d'aujourd'hui.
Je m'interroge sur l'activation de ma ligne qui semble ne pas être terminée car route optique non validée, mais avec le service fonctionnel...
Je préfère ca plutôt que ca en fonctionne pas. après vu que l'installation n'est pas finalisée je ne sais pas si mon contrat à commencé. On verra si j'ai des prélèvements sur mon compte... mais je n'ai pas accès à mes factures et je n'ai pas eu de prélèvement pour les frais d'activation.
Je vais pas me battre on va attendre de voir comment ca évolue. Et de voir si il vont me rappeler car j'attends toujours depuis ce matin 9h...

Bonjour à toutes et tous,

Je suis client chez Orange (ADSL) depuis presque un an. J'habites RUE DES OUCHES, et depuis que je suis installé dans mon logement, je ne vois pas changer le statut d'information de la fibre pour mon immeuble :/

Cependant, il y a quelques jours, je crois que des techniciens sont venus installer le boitier PBO dans les parties communes. Mais à ce jour, rien à bougé et je suis très préssé de me debarasser de cette ligne ADSL pourrie 

Si vous avez des expériences similaires à partager quant à la disponibilité de l’installation et les délais, je suis preneur

Merci d'avance,

Nico

Bonjour à tous j'ai des nouvelles concernant FREE et elles ne sont pas bonnes :

Après avoir envoyé un mail à Essonne Numérique voici ce qu'ils m'ont répondu :

" Essonne Numérique souhaite l'arrivée rapide de cet opérateur car c'est un acteur majeur de la commercialisation d'offres THD. Cependant la priorité est de garantir une économie saine et durable de ce réseau public. Tant que les discussions ne permettront pas des garanties, les exigences présentées par l'exploitant et l'opérateur ne seront pas acceptées.

Sur les zones ouvertes à la commercialisation, le taux de pénétration est de 35% en un an, donc positif par rapport aux autres territoires. L'arrivée de Free permettrait d'accélérer encore plus ce taux mais pour cela il faut des éléments justifiant les demandes de modifications des conditions tarifaires que tous les autres opérateurs ont accepté. C'est un réseau public pas une braderie pour les opérateurs.

Dès lors que l'exploitant aura fourni des explications pertinentes et que le Syndicat adhèrera à la démarche, il faut que les modifications tarifaires passent en avenant via un Comité Syndical puis l'opérateur devra installer ses équipements et ouvrir la commercialisation. Un délai global minimum de 6 à 8 mois est à prévoir.

Des derniers échanges, le Syndicat a fait un point en février avec les dirigeants de FREE pour leur exprimer notre souhait et notre volonté de leur arrivé sur le réseau. Cependant nous n'avons aucun retour de Covage et de FREE sur l'avenant à passer pour changer les conditions tarifaires et sur les diverses questions posées. Cela est probablement lié au rachat de Covage par SFR qui a gelé les échanges sur les éléments contractuels des contrats : https://www.nextinpact.com/lebrief/46623/suite-au-rachat-covage-sfr-ftth-devient-xp-fibre

Les échanges vont à priori reprendre cet été d’après des annonces de Covage.

Présentement Free ne sera pas sur le réseau en 2021.

Cordialement,

Le SMO Essonne Numérique"

Merci @Kemar91 pour ces infos.
Cela confirme ce qui a été dit lors de la réunion virtuelle du 17 juin http://essonnenumerique.com/reunion-publique-17062021/
Le SMO espère trouver un accord à l'automne. Avec une arrivée de Free à minima au printemps 2022.

Bonjour,
je t'invite à lire le post "Bouchon/Ralentissement en soirée sur la collecte Covage"