Bonjour,

Ayant déménagé récemment à Massy, je regarde pour les offres Fibre, et après avoir lu quelques pages sur ce forum, je suis un peu confus : quels sont les opérateurs censés être disponibles sur la ville?

Plus précisèment, je vis pas trop loin de la mairie près du "Vieux Massy", et dans mon immeuble, il y a la plaquette métallique "Fibré par Orange".
Mais quand je fais des tests d'éligibilité chez Free et SFR je suis aussi éligible à la Fibre, comment se fait-ce?

J'ajoute que j'ai aussi eu un problème car en essayant de profiter de l'offre fibre 10€ de RED by SFR ce mois-ci, il y a eu un "problème de provisioning" de la ligne, alors que su leur site ils voyaient bien le PTO de mon appart (même numéro) pour finalement me dire il y a quelques jours que ca ne marchait pas et qu'ils annulaient la commande...

Du coup je suis un peu confus :
1) quels sont les opérateurs réellement disponibles dans ce secteur?
2) pourquoi y en a-t-il plusieurs pour le même immeuble, alors qu'il ne devrait y avoir qu'un opérateur par immeuble?
3) pourquoi un opérateur soit-disant dispo ne l'est en fait pas?

Merci par avance

Merci pour les précisions, je n'étais pas sur si la mutualisation était en place sur tout le territoire, mes infos devaient dater un peu.

Et donc c'est normal que je puisse souscrire à d'autres opérateurs même si c'est de la fibre Orange, bon à savoir. Donc par exemple Free sous-loue d'une certaine manière à Orange, mais c'est transparent pour moi?

Et oui sinon je n'ai pas compris ce qui s'est passé avec ce "défaut de provisioning" de la part de RED, on m'a dit pas mal d'infos contradictoires, mais c'est la seule qui revenait souvent, donc ça doit être vrai...
Il y a même une personne du SAV qui m'a dit que la fibre SFR n'était présente que jusque dans la rue, mais que généralement ils attendaient qu'assez de gens commandent pour la tirer jusque dans les apparts  ...et que là bon ils allaient essayer de se bouger du coup...bon ca n'a pas marché.

Ok, je vois, merci encore

Et pour ce que je disais au dessus : en gros par exemple dans mon cas je suis éligible Free, car Free n'est pas prpriétaire des câbles, mais sous-loue d'une certaine manière à Orange, et c'est transparent pour moi, c'est bien ça?

Ok, je vois, merci encore

Et pour ce que je disais au dessus : en gros par exemple dans mon cas je suis éligible Free, car Free n'est pas prpriétaire des câbles, mais sous-loue d'une certaine manière à Orange, et c'est transparent pour moi, c'est bien ça?

Bonjour,

Dans l'idée c'est à peut près ça oui.
C'est le principe de mutualisation. Un opérateur pose les câbles, armoires, boitiers, etc (le réseau quoi) dans les communes en ZMD (c'est différent en ZTD).
Les copropriétés signent avec l'opérateur de leur choix pour le câblage intérieur à la résidence.
Les clients peuvent souscrire à l'offre de l'opérateur de leur choix du moment que ce dernier s'est positionné sur la commune (en gros c'est location auprès de l'opérateur réseau dont tu parle).
Pour le client c'est transparent, tu signe avec ton opérateur et tu "n'est au courant" de rien de ce qui se passe entre ton FAI et l'opérateur réseau.
...

Je ne sais pas si je suis clair... J'en ai pas trop l'impression xD


PS: Nico! S'pèce de grilleur! Forcèment avec une réponse d'un mot tu réponds avant moi x)

Merci à tous les deux en tout cas 

En fait, en parallèle de ça, j'ai regardé mon espace client RED juste pour voir, car depuis qu'on m'avait dit avant le weekend que en gros ma commande avait été annulée unilatéralement suite à un mois de "défaut de provisioning", je n'avais pas checké, et là miracle, la commande était toujours "en attente"!
J'ai donc rappelé fissa le SAV, et là on me dit, "ah oui en fait c'est toujours en attente"... 5 appels, 5 sons de cloche différents.

A voir donc, car je ne comprends pas ce qui peut ne pas marcher, si la mutualisation évoquée ci-dessus est en place...(en plus je capte un réseau SFR de chez moi, donc il doit bien y avoir quelqu'un qui est chez eux dans l'immeuble)...l'histoire continue.

Si quelqu'un sur Massy est chez RED/SFR en fibre, je suis intéressé par un retour. Sinon je vais aller voir ailleurs je pense.

Ah oui effectivement...
Car il est donc possible qu'il y ait des problèmes d'accord entre fournisseurs pour la fibre?