Auteur Sujet: Wissous  (Lu 57010 fois)

0 Membres et 3 Invités sur ce sujet

Azote

  • Client SFR fibre FTTH
  • *
  • Messages: 29
  • WISSOUS 91
Wissous
« Réponse #396 le: 18 octobre 2019 à 16:43:51 »
Addendum : SFR est passé le 16. Leur offre est un peu plus intéressante que celle d'Orange.

Le hic c'est que pour récupérer son numéro de téléphone il faut obtenir un code RIO. Si c'est simple pour un particulier c'est plus compliqué pour un abonnement pro.

Evidemment Orange n'est pas très motivé pour me le communiquer et met une mauvaise volonté évidente, ce qui paradoxalement renforce mon envie de les quitter. Pour l'instant j'en suis encore à les travailler pour récupérer ce code RIO.


Nicolagaffe

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 11
  • WISSOUS_91
Wissous
« Réponse #397 le: 21 octobre 2019 à 22:04:46 »
SFR et Orange. Ok
Y a t il d autres fournisseurs fibre sur  wissous ?

JLG91

  • Client Orange adsl
  • *
  • Messages: 50
  • WISSOUS 91
Wissous
« Réponse #398 le: 23 octobre 2019 à 07:55:09 »
Bonjour,
FREE a passé une fibre additionnelle route d'Antony il y a quelques mois pour desservir un PMO.
Je suppose qu'ils ont du faire de même dans d'autres quartiers
On peut donc supposer qu'ils commercialiseront une offre dans un certain temps
Cordialement

JLG91

  • Client Orange adsl
  • *
  • Messages: 50
  • WISSOUS 91
Wissous
« Réponse #399 le: 23 octobre 2019 à 08:03:20 »
Bonjour,
J'ai eu droit hier à la visite deux commerciaux SFR.
Quand je leur ai dit que j'étais chez Orange et que je comptais sûrement y rester les deux personnages sont devenus plus virulents en me disant que si je préférais payer plus cher chez Orange c'était mon problème.
L'approche "cowboy sûr de soi" peut être contre productive ....
Une contre argumentation avec le sourire et la mise en avant des avantages SFR (plutôt que de débiner Orange) aurait été plus professionnelle.
C'est ce que je leur ait dit.Ils sont donc partis fâchés en m'indiquant qu'ils me rayaient de leurs listes (mon dieu je suis triste!) ..... je suis un peu effondré de voir encore perdurer ce genre d'approche....

Cordialement

Azote

  • Client SFR fibre FTTH
  • *
  • Messages: 29
  • WISSOUS 91
Wissous
« Réponse #400 le: 24 octobre 2019 à 11:22:42 »
Eureka : j'ai enfin obtenu mon code RIO.
Ça m'a pris une semaine d'insistance auprès d'ORANGE.
Du coup j'ai finalisé ma commande avec SFR.
Le commercial de SFR est effectivement un peu rentre-dedans mais j'ai eu un bon contact avec lui.
ORANGE me trait comme une vache à lait depuis des années pour un service pas terrible. En plus leur commercial d'ORANGE BUSINESS SERVICE (ils adorent le jargon) a une mentalité "service public" terrain conquis qui me hérisse.

JLG91

  • Client Orange adsl
  • *
  • Messages: 50
  • WISSOUS 91
Wissous
« Réponse #401 le: 24 octobre 2019 à 11:38:58 »
Il est toujours bénéfique d'avoir une offre multiple plutôt qu'un monopole.
Cela permet également au client final de faire son choix en fonction de ses besoins spécifiques
Prix, qualité du SAV, qualité de service etc.
et SFR n'est peut être pas seul à avoir des commerciaux "rentre dedans". (j'adore l'expression  :))
Bonne journée et bon surf sur la Fibre à ceux qui sont déjà connectés.

Wissous.info

  • Client Free fibre
  • *
  • Messages: 30
  • Boulogne-Billancourt (92)
Wissous
« Réponse #402 le: 26 octobre 2019 à 03:10:23 »
Petite précision, tout Fribouli est éligible à la fibre Orange. Sûrement à d'autres endroits dans Wissous aussi.
A regarder ici : https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

JLG91

  • Client Orange adsl
  • *
  • Messages: 50
  • WISSOUS 91
Wissous
« Réponse #403 le: 26 octobre 2019 à 08:18:28 »
Bonjour,
Curieusement il reste une zone non éligible chez Orange Route d'Antony et à certaines adresses chemin de la vallée.
Au même endroit Route d'Antony tout est ok sur la carte SFR ....
Cordialement


Wissous.info

  • Client Free fibre
  • *
  • Messages: 30
  • Boulogne-Billancourt (92)
Wissous
« Réponse #404 le: 12 novembre 2019 à 18:46:52 »
Je viens de m'apercevoir que la plupart des logements (peut-être tous) qui sont éligibles chez Orange, le sont aussi chez Free (à confirmer). J'ai testé quelques adresses côté Fribouli et Bas de Glaises.

Azote

  • Client SFR fibre FTTH
  • *
  • Messages: 29
  • WISSOUS 91
Wissous
« Réponse #405 le: 05 décembre 2019 à 14:25:40 »
Bonjour,

Ça y est, SFR est venu installer la fibre la semaine dernière comme prévu.

Le débit est de 300 Mb en descendant et 230 en ascendant. On n'en est pas au Gb annoncé mais c'est déjà foudroyant.

La téléphonie a été basculée le lendemain du passage des techniciens. Elle fonctionne très bien.

J'ai tout résilié chez les PTT, ils n'ont pas l'air très contents d'ailleurs  ;D.

Il me reste à résilier la connexion par satellite qui est surclassée par la fibre. Un coup de chapeau à cette connexion qui m'a rendu le quotidien supportable pendant des années.



jimy91

  • Client Bbox adsl
  • *
  • Messages: 8
Wissous
« Réponse #406 le: 12 décembre 2019 à 12:22:34 »
Bonjour,
j'habite impasse du tonnelier, quartier Saint-Eloi, je suis nouvellement éligible chez Orange, d'après leur site internet, mais pas chez SFR !
Cela vous semble normal ?
Merci

Wissous.info

  • Client Free fibre
  • *
  • Messages: 30
  • Boulogne-Billancourt (92)
Wissous
« Réponse #407 le: 15 décembre 2019 à 21:26:00 »
Bonjour,
j'habite impasse du tonnelier, quartier Saint-Eloi, je suis nouvellement éligible chez Orange, d'après leur site internet, mais pas chez SFR !
Cela vous semble normal ?
Merci

Je connais une personne habitant à Fribouli qui est éligible chez Free, Orange et Bouygues mais pas SFR (qui s'est abonné chez Orange) et qui a des problèmes pour son raccordement.
Donc peut-être pas normal.

 

Mobile View