Si SFR est aussi performant en fibre qu'en coaxial, j'ai bien peur qu'on prenne une sacrée douche froide après notre enthousiasme et notre impatience.
Abonné coax depuis 2 ans, la fiabilité du réseau est plus que pourrie. ça coupe quasiment tous les jours, pour une durée de quelques heures.
Et là, plus de connexion depuis plus de 24h.
Le service client est joignable très facilement, on obtient souvent un remboursement au prorata (mais il faut le réclamer) et à part gueuler on ne peut faire qu'attendre.
De toute façon, à chaque fois qu'il fait plus de 30°C, les systèmes plantent. Alors fibre ou pas, je crains qu'on soit tous logés à la même enseigne.
SFR ne trahit pas sa réputation. 8 ans de Free en ADSL : une seule coupure de 2 semaines. 2 ans de SFR en thd: 2 semaines de coupure au total, sans compter les interruptions courtes (je les vois dans les logs des systèmes).
Dès qu'on peut, je fuis cet opérateur honteux. Merci Bouygues pour la 4G qui dépanne. SFR n'est même pas foutu d'avoir un système de secours automatique en 4G...
