Bonsoir,
Moi je suis fibré désormais.
Voici quelques dates clés ça peut vous aider peut etre :
- 07/01 souscription sur site de Orange
> qque heure après reception d'un sms pour lien vers un suivi de commande
> 10h après, reception d'un sms pour RDV technicien pour le cablage chez moi au 17/01 (rapide je trouve).
- 10/01 reception des appareils box en boutique orange villabé (comme prévu)
> à partir de ce moment, il faut regarder comment disposer les équipements chez vous, car il faudra directement dire au technicien où il doit fixer le boitier d'arrivée fibre, qui ne sera pas déplacable. Il faudra aussi dégager les différents éléments pour permettre le passage vers la rue et dans votre habitat.
- 17/01 le technicien m'appelle vers 15h30 pour reporter le RDV. Apparement c'est assez courant, c'est que orange leur planifie du surbooking, et les clients prioritaires sont ceux qui ont été reportés...trouvez l'erreur !
> Le report doit se faire au moins 48h après
> La mise en service doit etre fait avec le backoffice Orange ouvert : Lu au Sa de 8h à 17h30. en dehors, il ne peut plus activer.
> Pour des soucis de dispo de ma part, le technicien veut bien venir à 7h chez moi le samedi 19/01.
- 19/01, le technicien est la a 7h, et on fait le cablage de nuit dans la rue à -5°C (chapeau quand même). Je l'assiste pour que ça aille plus vite (un de chaque coté du foureau telecom c'est mieux)
> Pour mon organisation, après m'avoir fixé chez moi le boitier d'arrivée, je pars au travail et il finit seul tout le travail en extérieur.
> Comme convenu, en limite d'horaire, à 17h30 le 19/01, on réalise par téléphone le "Test connexion Fibre" qui s'avère positif.
- le soir j'installe la box puis la Box TV ... c'est bon, j'ai le net, la TV. J'ai eut mon numéro de téléphone porté 2 jours après.
Bon courage à ceux qui l'attente encore.