Bonjour à tous,
Je me situe à Juvisy plateau (rue Messidor).
Fin 2017, SFR a accepté la convention de raccordement à la fibre, signée par tous les copropriétaires de l'immeuble où je me trouve. Je devais être contacté "rapidement" par leur service technique pour parler installation concrètement.
Nous sommes en 2019... et rien. Je les ai relancés, mais ce service semble isolé par rapport aux autres... injoignable directement sans passer par des intermédiaires dépassés (ou inefficaces). J'ai tout essayé.
Certains de mes voisins sont fibrés (SFR ou Orange) depuis des mois (ok, ils sont en pavillons) ! Mon immeuble fait 3 étages, et nous sommes 4 résidents au total, un par pallier.
Je me suis absenté une semaine il y a peu, et à mon retour un voisin m'annonce que des techniciens avec nacelle sont venus raccorder un boitier (PBO) sur la façade du bâtiment (pas à l'intérieur que je sache), après avoir trifouillé dans des câbles au niveau trottoir et "tiré" un autre câble sur un poteau téléphonique en face de chez moi.
Comment savoir si cela correspond à une avancée concernant la fibre ? Qui est derrière tout ça (FAI) ? Forcèment SFR (qui gère le déploiement dans notre ville)
Qui joindre pour en savoir davantage ?
C'est un vrai parcours du combattant tout ça !!!!
Merci d'avance pour vos lumières !