J'attends la fin de mon engagement chez SFR puis ciao.
La fibre est dans mon immeuble depuis novembre 2016. (Gros boitier SFR au sous-sol, + boitier à chaque étage etc...)
Mais impossible de souscrire, aucune information mis à part un message automatique "La fibre est dans votre ville !" lorsque je fais un test d'éligibilité.
Alors que j'avais reçu ce mail fin novembre 2016 : "Les choses avancent et nous vous en informons en priorité. Votre adresse sera éligible à la fibre d'ici quelques jours et vous pourrez profiter d'un débit jusqu'à 100 Mbits/s ! Nos équipes procèdent actuellement aux derniers tests techniques."
Aujourd'hui, j'ai pu contacter le service dédié à la fibre chez Orange qui m'a informé que SFR n'a pas fait le nécessaire pour que Orange puisse se raccorder et la commercialiser.
Ce qui m'énerve le plus, c'est qu'en décembre, un commercial m'a contacté et a réussi à me faire souscrire un abonnement ADSL en me disant que la fibre était dispo "dans quelque jours" et que j'allais migrer dès qu'elle sera disponible et sans frais.
Bref, FAI incompétent ...